5 1 3.3
    На 8 тыс. км пробега нового q 50 вздулась кожаное кресло водителя. К 20 тыс. пришла новая обивка сидения и его поменяли по гарантии. На мое замечание о том, что сидение сделано плохо мастер приемщик Павел Иллари...

    Оценка: 1
  • На 8 тыс. км пробега нового q 50 вздулась кожаное кресло водителя. К 20 тыс. пришла новая обивка сидения и его поменяли по гарантии. На мое замечание о том, что сидение сделано плохо мастер приемщик Павел Иллари... На 8 тыс. км пробега нового q 50 вздулась кожаное кресло водителя. К 20 тыс. пришла новая обивка сидения и его поменяли по гарантии. На мое замечание о том, что сидение сделано плохо мастер приемщик Павел Илларионов ответил, что они не ателье, и сделали как было написано в инструкции. Павел добавил, что кресло со временем разгладиться. Чуда не произошло- сидение не разгладилось. Через полгода и 7 тыс. пробега кресло водителя опять вздулось. Инженер по гарантии Степанов Денис отказался, повторно кресло. На вопрос срок службы обивки сидения, ни кто не ответил и не уточнил данную информацию. Хочу отметить нежелание общаться специалиста службы клиентской поддержки Кристины Мукимовой. Итог автомобилю 30 тыс. очень жаль, что нельзя приложить фото сидения Согласно гарантийной книжки, официальный дилер имеет право отказать в замене, так как этот материал подвержен износу. Насколько же не качественно можно производить автомобиль, что к 25 тыс. пробега у авто дважды деформируется кресло водителя???

    Stanislav Hrobostov
    3 марта 2021 г.
    БорисХоф Infiniti
  • Задача автосалона – заманить простака и обработать по полной программе. Условия покупки невнятные, служба трейд-ин цены на б/у автомобили необоснованно занижает. Официально оценка бесплатная, но если цена не уст...

    Оценка: 2
  • Ненормальные условия покупки

    Лучше 25% других дилеров

    Задача автосалона – заманить простака и обработать по полной программе. Условия покупки невнятные, служба трейд-ин цены на б/у автомобили необоснованно занижает. Официально оценка бесплатная, но если цена не уст... Задача автосалона – заманить простака и обработать по полной программе. Условия покупки невнятные, служба трейд-ин цены на б/у автомобили необоснованно занижает. Официально оценка бесплатная, но если цена не устроила, и автомобиль ты продавать раздумал – плати деньги как за услугу. Перед процедурой трейд-ин требуют предоплату за выбранную машину. И да, по телефону все в наличии. По факту нужную машину ищут, потом находят в СПб или кто знает где еще. Потраченное время. Сотрудники отдела продаж проявляют компетентность только в разводке. На серьезные вопросы отвечают уклончиво. Так что это салон не для людей, которые думают головой и ценят свое время. Буквально на следующий день я купил QX80 у другого официала, где она была в наличии и трейд-ин не драконовский. Самое интересное – колл-центр Inchcape мониторит качество услуг. Звонили мне потом, интересовались уровнем обслуживания. Высказал им все о «консультации», привел аргументы. Сотрудница, проводившая опрос, даже не извинилась. Вот из-за такого отношения денежки и новый клиент ушли к более ответственному продавцу.

    Альберт Беликов
    28 декабря 2019 г.
    БорисХоф Infiniti
  • Отличный автосалон, имел в кармане 2 миллиона рублей. Приехал в автосалон, менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, комплектацию. С цветом я, конечно, сам справился. Проехался тест-драйв и пошел оформлять доку...

    Оценка: 5
  • Пришел, увидел, уехал

    Лучше 25% других дилеров

    Отличный автосалон, имел в кармане 2 миллиона рублей. Приехал в автосалон, менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, комплектацию. С цветом я, конечно, сам справился. Проехался тест-драйв и пошел оформлять доку... Отличный автосалон, имел в кармане 2 миллиона рублей. Приехал в автосалон, менеджер Дмитрий помог выбрать автомобиль, комплектацию. С цветом я, конечно, сам справился. Проехался тест-драйв и пошел оформлять документы. Никакого намека на дополнительные опции, КАСКО или ОСАГО. Уехал уже на следующей утро на новеньком автомобиле, потому что приехал машину я смотреть вечером и не удалось оформить все документы. В общем, автоцентр Inchcape Infiniti Балашиха, лучший из тех, в которых я был. Могу и буду рекомендовать его всем друзьям и знакомым!

    Ефим Ефимов
    13 сентября 2019 г.
    БорисХоф Infiniti
  • Сотрудничество с салоном началось с сайта – я оставил заявку, мне перезвонили и согласовали тест-драйв куикс60. Приехал, протестил, все прошло отлично. Менеджеры проявляли интерес ко мне как к покупателю, пообща...

    Оценка: 4
  • Есть над чем работать

    Лучше 25% других дилеров

    Сотрудничество с салоном началось с сайта – я оставил заявку, мне перезвонили и согласовали тест-драйв куикс60. Приехал, протестил, все прошло отлично. Менеджеры проявляли интерес ко мне как к покупателю, пообща... Сотрудничество с салоном началось с сайта – я оставил заявку, мне перезвонили и согласовали тест-драйв куикс60. Приехал, протестил, все прошло отлично. Менеджеры проявляли интерес ко мне как к покупателю, пообщались очень конструктивно. Я получил понятные ответы на все вопросы и по автомобилю и по условиям кредитования. Оформили довольно оперативно, без затягивания процесса. Вот получить машину вовремя я не смог. Сначала обещали выдать в среду, потом перезвонили и перенесли на вечер четверга. В четверг обрадовали известием, что выдача переносится на пятницу. В пятницу в назначенное время авто не выдали. Менеджер подошел, сказал, что уже скоро, через 10 минут авто будет и пропал на 1,5 часа. Потом появился, сказал пыль вытирают, готовят авто, сейчас все будет и опять пропал на час. В итоге, я просидел там полдня, пока наконец получил долгожданную покупку. Получается, вначале проявляют интерес, а потом уже все равно, со сделки покупатель уже не спрыгнет, так что ли? Поэтому оцениваю обслуживание как удовлетворительное.

    Аркадий
    5 ноября 2019 г.
    БорисХоф Infiniti
  • "Купил я новенький автомобиль у дилера Инфинити в Балашихе. Отзыв будет мирный, но не без упрека – скажу так. Сам автосалон выглядит приятно, кофе все дела. Дорого, по-богатому все здесь обустроено. Общение с ме...

    Оценка: 4
  • Менеджеры не всегда в адеквате

    Лучше 25% других дилеров

    "Купил я новенький автомобиль у дилера Инфинити в Балашихе. Отзыв будет мирный, но не без упрека – скажу так. Сам автосалон выглядит приятно, кофе все дела. Дорого, по-богатому все здесь обустроено. Общение с ме... "Купил я новенький автомобиль у дилера Инфинити в Балашихе. Отзыв будет мирный, но не без упрека – скажу так. Сам автосалон выглядит приятно, кофе все дела. Дорого, по-богатому все здесь обустроено. Общение с менеджером назолось в мажоре, как говорится за здравие. Но недолго он продержался. Перешел на личности, стал использовать пассивную агрессию в ответ на мою попытку торговаться. Не надо так. В итоге небольшую скидку я все же получил. Оформление подадовало – быстро и грамотно. Через 2 часа я уже уехал на новом автомобиле. В целом неплохо, но с манерой общения некоторых сотрудников надо бы поработать. Спасибо за внимание."

    Doctor
    1 декабря 2019 г.
    БорисХоф Infiniti
  • Обращалась в салон в Балашихе, когда решила приобрести авто. Машину подобрала с помощью официального сайте этого салона. Прибыла на место, администратор предложила подождать менеджера по продажам. Где-то через п...

    Оценка: 3
  • Минус

    Лучше 25% других дилеров

    Обращалась в салон в Балашихе, когда решила приобрести авто. Машину подобрала с помощью официального сайте этого салона. Прибыла на место, администратор предложила подождать менеджера по продажам. Где-то через п... Обращалась в салон в Балашихе, когда решила приобрести авто. Машину подобрала с помощью официального сайте этого салона. Прибыла на место, администратор предложила подождать менеджера по продажам. Где-то через полчаса наконец ко мне вышел менеджер ( к сожалению не запомнила имени), я показала ему машину на сайте. Он одобрительно покивал и предложил мне еще немного подождать. В итоге я ждала его целый час, естественно желание смотреть машину испарилось. В итоге уехала в другое место. Внешне салон выглядит довольно комфортным, удобное расположение, хорошая парковка. Однако здесь демонстрируют крайне странное отношение к клиентам, мне такое поведение сотрудников было непонятно совсем. В итоге не могу рекомендовать этот салон к посещению.

    Мария Воронина
    12 апреля 2019 г.
    БорисХоф Infiniti
  • Я здесь полгода назад купил в кредит Инфинити Инчкейп Q60. Сервис мне понравился, в первую очередь потому, что условия кредита выгодные. Менеджеры лишнего не впаривали, комплектацию собрали такую, как я и хотел....

    Оценка: 4
  • Infiniti Inchcape

    Лучше 25% других дилеров

    Я здесь полгода назад купил в кредит Инфинити Инчкейп Q60. Сервис мне понравился, в первую очередь потому, что условия кредита выгодные. Менеджеры лишнего не впаривали, комплектацию собрали такую, как я и хотел.... Я здесь полгода назад купил в кредит Инфинити Инчкейп Q60. Сервис мне понравился, в первую очередь потому, что условия кредита выгодные. Менеджеры лишнего не впаривали, комплектацию собрали такую, как я и хотел. Да и по всем вопросам проконсультировали по полной программе. Так что пока нареканий нет, молодцы!

    Режиссер Якин
    17 января 2020 г.
    БорисХоф Infiniti
  • БорисХоф Infiniti

    Московская обл., Балашиха ш. Энтузиастов, мкрн ЦОВБ, 21.

    Пн-пт: с 9 до 21, сб-вс: с 10 до 20

    Лучше 25% других дилеров

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах Infiniti

  • Автоцентр на Таганке

    Лучше 73% других дилеров

    Мы с мужем решили приобрести QX-50, машину эту уже попробовали в деле, нам очень понравилась, поэтому нацелены были именно на нее. Обзвонили кучу салонов, цены везде одинаково высокие и нет никаких бонусов в вид... Мы с мужем решили приобрести QX-50, машину эту уже попробовали в деле, нам очень понравилась, поэтому нацелены были именно на нее. Обзвонили кучу салонов, цены везде одинаково высокие и нет никаких бонусов в виде скидок. Уже теряя надежду на адекватную цену позвонили в Infiniti на Таганке. Спасибо менеджеру Алексею, он нам по телефону все объяснил и предложил отличный вариант по стоимости и комплектации. Половину дел сделали по телефону, через два дня после заявки просто приехали в салон, оформили документы и уехали на своей красавице.

    Юлия Владимирова
    5 мая 2019 г.
    Автоцентр Infiniti на Таганке
  • У Сервис+ Ярославское

    Лучше 43% других дилеров

    Обратился в салон У Сервис+Ярославское хочу рассказать кратко и по сути. Модели, которую я искал и выбрал на сайте не оказалось. Так что, предварительно перед вылазкой, уточните у менеджеров, но в принципе моя о... Обратился в салон У Сервис+Ярославское хочу рассказать кратко и по сути. Модели, которую я искал и выбрал на сайте не оказалось. Так что, предварительно перед вылазкой, уточните у менеджеров, но в принципе моя оплошность, здесь претензий нет. Все объяснили доступно и наглядно, что радует. Не отмахнулись и впаривать лишнего не стали. С пустыми руками не отпустили и общался не показывая, что я для них «золотой мешочек липрекона». Так что, вместо Chevrolet Captiva купил Kia Sportage III, в базовой комплектации с возможностью обслуживания. Средне проходимый внедорожник бюджетной ниши. Спасибо и визуально и технически все устроило и тест-драйв провели, и оформили все быстро и юридически грамотно.

    Альберт
    27 декабря 2019 г.
    У Сервис+ Ярославское Infiniti
  • АвтоСпецЦентр Infiniti

    Лучше 47% других дилеров

    Доброго всем времени суток. Хочу очень поделиться со всеми своей проблемой и бедой. Буквально 2 месяца назад брала в автосалоне Авто Спец Центр Infiniti машину семейного назначения – QX 80. Хочется добавить очен... Доброго всем времени суток. Хочу очень поделиться со всеми своей проблемой и бедой. Буквально 2 месяца назад брала в автосалоне Авто Спец Центр Infiniti машину семейного назначения – QX 80. Хочется добавить очень дорогую. Я человек состоятельный и особо на цену не нарекаю (хоть и мать двух взрослых и трех маленьких детей). Тест-драйв провели и оформили очень быстро, персонал хороший, как и отмечают все отзывы. Но, наверное, никто не сталкивался с такой проблемой как у меня. Не прошло и двух суток, как авто перестало заводиться. Я, как ответственный покупатель отправила его по гарантии на ТО, в этом не отказали нечего добавить. Но мне толком ничего не пояснили, а запросили просто заоблачную сумму. При этом, авто еще и застраховано. Моему возмущению не было придела. Мало того, что заставили платить и ждать, так еще и обвинениями разбрасываться. Я не ломала авто и кислотой радиатор не заливала. Мне не понятно!! Что за претензии!! И к тому же, отношение персонала радикально меняется – начинается откровенная грубость и хамство. Забрать авто до сих пор не могу. Сделайте уже что-нибудь или верните деньги, ведь старое авто я продала, ездим теперь всей семьей на общественном транспорте, а нас по утрам не мало – 6-8 человек. Так что, может и городские власти подключаться. Хочу забрать свой автомобиль. Пожалуйста.

    matv_zinaida
    13 декабря 2019 г.
    АСЦ Infiniti (Киевское шоссе)
  • У Сервис+ Симферопольское

    Лучше 81% других дилеров

    У сервис+ на Симферопольском шоссе - салон, в котором мы с мужем приобрели автомобиль КИА. Отличное авто корейского автопрома - теперь я точно это знаю, но разговор не об этом. Это официальный автодилер, работае... У сервис+ на Симферопольском шоссе - салон, в котором мы с мужем приобрели автомобиль КИА. Отличное авто корейского автопрома - теперь я точно это знаю, но разговор не об этом. Это официальный автодилер, работает абсолютно открыто и легально, считаю это важным при покупке автотранспортного средства. Кстати мне сделали скидку в 185 тысяч рублей, а также помогли провести полностью сделку. Приличное место, вежливый и компетентный обслуживающий персонал.

    Анастасия Рукова
    4 января 2020 г.
    У Сервис+ Симферопольское Infiniti
  • Автоцентр в Люблино

    Лучше 47% других дилеров

    Обслуживаюсь здесь практически с момента открытия. Купил еще по нормальной цене QX60, а нынешние цены на нее стали трудно подъемными. С момента покупки и обслуживаюсь, ребята в сервисе меня знают. Внимательные,... Обслуживаюсь здесь практически с момента открытия. Купил еще по нормальной цене QX60, а нынешние цены на нее стали трудно подъемными. С момента покупки и обслуживаюсь, ребята в сервисе меня знают. Внимательные, все по делу. Менял масло, передние фары, делал диагностику ходовой. Народ в сервисе есть всегда, так что просили ждать. Оставлял машину в этом случае, а забирал по звонку.

    Jorzh
    19 сентября 2019 г.
    Автоцентр Infiniti в Люблино
`