Отзывы о дилерских центрах

Брал в Автодоме БМВ 3 в кредит. Ребята менеджеры обслужили на 100%, хотя я и знал, за какой конкретно моделью еду, тк цена понравилась. Оформление прошло гладко и не заняло много времени. Пока ждал машину — угостили бесплатным кофе. В общем и целом, таким и должен быть сервис. Вроде бы все обычно, но, как мне кажется, в этой ненавязчивости и четкости и проявляется профессионализм.

Здесь муж покупал нашу машину. Я не так давно получила права, но мы всегда мечтали о бмв. И вот, наконец-то, наша мечта исполнилась. Купили б\у, но муж съездил на тест-драйв. Все проверил вместе с менеджером. Быстро оформили документы. Пока ждали, предложили кофе. Я очень довольна.

Решила поменять машину, обратилась в Автодом. Была приятно удивлена качеством обслуживания. По роду деятельности сама тесно связана со сферой продаж, все приемы работы менеджера по продажам знаю изнутри, но вот здесь почувствовала именно заботу о клиенте, его нуждах, а не просто зарабатывание денег по-быстрее да по-легче. Мне все подробно разъяснили, обратили внимание на детали, о которых я бы сама не задумалась. Женщине сложно выбрать авто самостоятельно, но сотрудники мне очень помогли, и в итоге я получила именно то, что хотела. Приятно было иметь дело с профессионалами. Спасибо, еще вернусь.

Мы заранее созвонились со специалистами, договорились о встрече, так как времени особо не было на ожидание. Приняли нас практически сразу. Но по телефону обговаривалась уже стоимость конкретной модели. На встречу приехали мы с залогом на нашу машину. Но на нее нам не суждено было даже взглянуть. Менеджер завидев нас издалека сразу же начал тараторить про то, что этой марки больше не будет, салон прекратил сотрудничество и что-то в этом роде. Сразу же начал демонстрировать другие варианты и достаточно настойчиво. Мы категорически отказались. Видимо сотрудник понял, что не на тех напал и совершенно случайно, волшебным образом, оказалось, что авто все таки есть на каком-то складе. Только вот цена значительно отличалась и не в нашу пользу. Мы позвали администратора, с которым договаривались о цене по телефону и он опровергнул это. Мол к консенсусу мы не пришли, о конкретной цене речи в разговоре не шло. Пришлось попросить книгу жалоб. Ну это то еще зрелище. Обычная тетрадка пустая без печатей и нумераций. Мы настойчивее попросили официальный документ. Ждали 15 минут. Но это мелочи по сравнению с тем сколько мы потратили время на разбор договора лизинга, общение с менеджерами, согласование всех нюансов сделки. Я так просто не оставлю это, буду писать где только можно. Пусть проверяют дилера все инстанции. Нечего тратить время людей!

К дилерам я шел с четким пониманием, какой БМВ я хочу. На сайте Автодома оставил заявку и мне быстро перезвонили. Меня их предложение совсем не заинтересовало, мне нужен был М-пакет, а мне предложили другой вариант. Через день менеджер перезвонил и пригласил приехать в салон, сообщив, что у него есть отличное предложение. Ради интереса я согласился. Ну что сказать, человек умеет работать! Он принял во внимание все мои запросы: Х5, 249 л.с., М-пакет. И бэха была новой. Да, можно было поискать такую с пробегом, все же цена немаленькая. Но, но… гарантия и авто совершенно новое и точно как я хотел. В общем, мне не оставили шансов уйти без автомобиля. Менеджер сопровождал меня на всех этапах, не упуская никакой мелочи: от оформления кредита до выдачи автомобиля. Отличная работа!

В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.