Нечестный дилер с непонятными Мерсами

Автофорум – та еще помойка. Несмотря на серьезное имя, ребята продают Мерсы ужасного качества и не предоставляют клиентам адекватного сервиса. Живу в соседнем городе, три часа езды. Разошлась прострочка на руле. Приехал, чтобы заменили по гарантии. Посмотрели руль и отправили домой. Потом вечером звонят, зовут обратно, мол, глубокая диагностика нужна. По замене отказали. Сказали, что сам порезал)) Повез машину к другому официалу, тот тоже отказал, так как в базу уже внесен отказ. Независимую экспертизу у них сделать не получилось. Позже с машиной возникли и другие проблемы. Салон стал ужасно скрипеть, стойки звенят, консоль ведет себя странно. Официальное представительство Мерсов не отвечает. ВОПРОС: что я купил? Ладу?