Отзывы о дилерских центрах

Приобрели отличный автомобиль в этом центре. Всё понравилось, менеджер отработал всё четко, оперативно, отвечают на все вопросы. Менеджер озвучил все условия для выгодного приобретения. В дальнейшем спланируем приезжать сюда на сервис.

Не смотря на все трудности с поставками запчастей и инструментов, дилер старается соблюдать регламент и технические условия обслуживания. Нравится вежливость, тактичность и пунктуальность сервиса. Хотя порой чувствуется некоторое сокращение штата сотрудников, оставили только одного мастера-приёмщика. Бывает, что и не успевает принимать и выдавать машины вовремя. А ещё странность мойки, просто мочат машину водой. Потом остаются капли и разводы, приходиться сразу ехать на мойку.

Приезжал на диагностику перед поездкой на море. Хотел чтобы все проверили и заодно масло поменяли. Записался заранее, за неделю. Приняли вовремя, работы провели вовремя, как оговаривали. Сам был в ремзоне, люблю посмотреть как проводят работы с машинкой. Все устроило.

Молодцы, рекомендую, качество работы, подход профессиональный, уважительное отношения к клиенту. Делал ремонт по КАСКО, сделали быстро и с гарантией

Хочется оставить отзыв о работе менеджера по продажам новых авто Митсубиси в Автомире на Варшавском шоссе 127Б Солецкого Юрия Иосифовича. При выборе нового авто, мы с супругой объехали много салонов крупных Московский компаний.В некоторых компаниях как авто Гермес 44 км. МКАД все машины закрыты, нет возможности сесть, посмотреть салон, на просьбу открыть авто ответили что «это возможно сделать только с менеджером, который освободится через 40 мин. Без менеджера нельзя». Зайдя в Автомир мы окунулись в очень комфортную обстановку , Юрий нас встретил, внимательно нас выслушал, показал автомобиль, грамотно ответил на все наши технические вопросы . Компетентный и грамотный человек. Отличный продажник и замечательный человек. Оценщик Кирилл (к сожалению не знаю его фамилии и отчества)быстро и грамотно провел оценку нашей машины сдаваемой по Трейд Ин. Хотелось бы пожелать салонам Автомир побольше таких сотрудников.

Подошел сезон шиномонтажа. Я естественно поехал в автомир на Варшавку. Поменяли колеса мне быстро. Старые упаковали в пакеты чистые и аккуратно положили в машину ничего не запачкав, вот это понимаю сервис.

Записался за неделю, предварительно позвонили, напомнили. По приезду встретил очень вежливый мастер. Обсудили работы, мне предложили чай, кофе. Через два с половиной часа позвонил, пригласил на выдачу. Если честно, был удивлен подробной консультацией, все рассказали, показали, дали рекомендации. остался очень доволен.

Все положительно, оперативно, меня не "разводили" на ненужные дополнительные работы, понравилось отношение. Хорошо выполнили свою работу, консультировались со мной, поддерживали обратную связь. Пришлось ждать начала работ 20-30 мин. из-за того, что были заняты подъемники и были проблемы с другим автомобилями. Все остальное на высоте. Рекомендую дилера.

Отличный сервис. Приезжаю на ТО и сюда уже 4 года, с момента покупки Аутлендера. Сотрудники приветливые и внимательные. Работы делают качественно и быстро. Записываюсь всегда заранее, для планировки своего дня. Доп. работы мастер приемщик всегда согласовывает со мной. Машину после сервиса всегда отдают чистой, мойка техническая, но делают хорошо. Рекомендую!

Сейчас в сервисе стало меньше народу и сотрудники уделяют больше времени, идут на встречу во всём. И записаться на любое время и запчасти свои можно. В общем, любой каприз. А мастера все те же, нормальные, профессиональные ребята. И конечно стало дороже, как всё и везде.

Проводил плановое обслуживание. Записался заранее на удобное мне время. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, сроки. Понравилось, что мастер не стал ничего лишнего предлагать. Только что я просил. Пока ждал угостили кофе. Предоставили розетку, я смог поработать за ноутбуком. Провел время с пользой. По работам нареканий нет. Всем доволен.

Проводил плановое ТО. Приняли как назначено. Работы провели в срок, как сказали. Порадовало наличие расходников по нынешней ситуации. Нравится общение персонала. Предложили дополнительные работы, но без лишней назойливости, это понравилось.

Все, как всегда, все хорошо, быстро, удобно, понятно и доступно. Без задержек. Мастер приемщик Николай Гуляев все доступно пояснил по работам, не навязывал дополнительные услуги. Сказал, что колодки еще покатаются пару месяцев, и настоятельно рекомендовал не забыть про замену колодок, потому что стоит электронный стояночный тормоз. Сервис хороший, рекомендую.

Не смотря на повышение стоимости работ, отсутствие оригинальных запчастей и фильтров. Обращаюсь сюда, доверяю качеству работ, ребята предложили аналоги по маслу и фильтрам. Пока такая ситуация, приходится искать альтернативу. Мастера все так же внимательны, обходительны.

Искал аутлендер в трех салонах, в итоге самое вкусное предложение получил в Автомире на Варшавке. Встретил приятный менеджер, все договоренности зафиксировали на бумаге. Волнение, конечно, присутствовало, т.к. отзывы неоднозначные вообще про всех дилеров. Но в итоге все прошло хоть и затянуто, но все как и договаривались.

Ремонт отличный. Всегда оказывают качественную и квалифицированную помощь. Устраивает скорость работ, укладываются в сроки и не задерживают. Запчасти только приходится долго ждать. Мне заказывали бампер в начале года, почти месяц ждать пришлось. Сотрудники пояснили, что проблемы с доставкой из-за коронавируса.

За плкупку без кредитов и трейдинов газначили цену дороже прайсовой на 50 тысяч! Это у них, понимаете, длплата за отсутствие доп услуг.

Наконец, завершилось – купил машину. Я не знал, что это событие может быть таким сложным и долгим. Я всегда считал, что покупать машину – это приятно. Ты просто отдаешь деньги и получаешь товар, обо всех достоинствах и недостатках которого тебя честно предупредили. Но у меня получилось иначе. Покупку я совершил в Автомире Варшавка. Мне пришлось много ждать, на всех этапах. Я потратил очень много времени. Первое, что мне не понравилось – пришлось долго искать консультанта, а потом ждать, когда он закончит разговаривать по телефону. Потом ожидание тест-драйва – мне отказали его провести в тот же день, записали на другой. Я снова ехал в салон, тратил время на дорогу, отпрашивался с работы. Когда решил, что точно буду покупать авто (мне нужно было оформлять кредит), начали заниматься бумагами. И снова долго. Не сказать, что на меня совсем внимания не обращали, один раз предложили чай. К моменту, когда оформление завершилось, я был уставшим. Очень обрадовался, теперь у меня эйфория. На ее волне пишу положительный отзыв. Пока что не сильно думаю про сервис, но если в нем тоже все будет так же долго, то будет некруто.

С таким я еще не сталкивалась! Сервис автосалона Автомир на Варшавке не заслуживает даже одной звезды. Прежде чем его посетить я созвонилась по телефону с менеджером. Я уже знала, какой автомобиль хочу приобрести, поэтому сразу уточнила о его наличии. Я приехала в обговоренное время. Девушка меня встретила, но попросила подождать (якобы ей нужно закончить оформлять покупку другого клиента), заверив, что есть любые комплектации, любые цвета, большие скидки. Я нормально к этому отнеслась, все бывает, не успевает человек, но в итоге она ко мне так и не подошла! По истечению 20 минут моего ожидания подошел парень, и сказал, что поможет подобрать машину, якобы Анна занята. Обнадежил, что в наличии есть различные авто нужной мне марки, в том числе с ПТС. Я сказала, что хочу протестировать уже выбранную модель, о которой мы с Анной говорили по телефону. На это он сказал, что данной модели нет в наличии!! Как так?! Я же звонила и уточняла! Думаю, это фишка салона: к ним звонит потенциальный покупатель, они заверяют, что машина есть в наличии (даже если ее нет!), после чего клиент приезжает в салон, уже мысленно купивший новый автомобиль, а тут «нежданчик», и нет его. Консультант пропадает, с нового взятки гладки. Тут и начинается «впаривание» другой модели. Кто-то поведется, ведь морально уже настроился на покупку. В итоге салон в плюсе, а если сказать по телефону об отсутствии нужной модели, то тут точно прибыли не видать, ведь потенциальный покупатель пойдет в другой салон…. Не очень удачная стратегия, характеризующая салон не с лучшей стороны. Если Вы вдруг столкнётесь с такой же ситуацией, советую не вестись на их впаривание другого автомобиля, слушая сказки про то, какой он распрекрасный.

На первый взгляд все хорошо. В отделе продаж встретили приветливо, подобрали комплектацию Эклипс Кросс, организовали тест-драйв, сориентировали по ценам. Но в оформлении допустили кучу ошибок, из-за чего процесс покупки затянулся. Надеюсь, что в сервисном отделе такого не происходит. Интересовался расценками на обслуживание модели – цены приемлемые, теперь бы и качество работ не подвело.