Отзывы о дилерских центрах

Оперативность, четкость работы сотрудников. Слаженность между отделами. Приятно находиться в зоне ожидания и наблюдать в мониторы, как выполняют работу по техобслуживанию машины. Подкупает, конечно, гарантия производителя. А так стало довольно дорого, по сравнению с прошлым годом.

Хороший салон. Мне понравилась работа менеджера Артема. К нашему приезду подготовил все документы, что очень сэкономило нам время. Отзывчивый и вежливый сотрудник. Было комфортно с ним работать. Машину купила за наличные, поэтому все сделка прошла очень быстро. В один день прокатилась на тест-драйве, оговорили все условия, а на второй день уже купила.

Обслуживаюсь тут не первый год, с момента покупки машины. Нареканий по работе сотрудников нет. Все вопросы решают, во всем помогают. Дружелюбные, готовы все рассказать, ответить на вопросы, профессиональные, компетентные сотрудники. Все делают сами - только отдал сотрудниками ключи, предложили чай, уютный интерьер. Проверили машину, дали рекомендации. Нужно было поменять АКБ, ее не было в наличие, посоветовали как лучше поступить. Очень хорошо, что есть функция приемки авто в ремонт в 07:30 до начала рабочего дня. Все нормально, рекомендую сервис.

Привет всем! Хотел поделится со всеми покупкой нового авто: на этом все плюсы заканчиваются) Составили договор застопорили цену, определили допы с менеджером Данилой, ожидал поставку почти 9 дней! Вот теперь самое интересное: приехал забирать и цена машину выросла на 70000 типа из-за того, что не беру КРЕДИТ навязанный в салоне плюс каско! Хотел было уже уезжать но решил торгонутся с ними, о чудо вопрос решили меньшей ценой доплаты сверх стоимости автомобиля))) да и резину тоже подменили при продаже, вот так я клиент Автомира с 2007 года покупал машину!

Супер, очень понравился менеджер Сергей Бежелуков, все подробно рассказал, подобрал мне авто. Единственное очень жаль, что не смогли дать в подарок зимнию резину. А так все супер.

Менеджер Константин, очень популярно всё рассказал и сделал мне на мой взгляд очень хорошую скидку, заинтересовам приобрнсти у них автомобиль... Спасибо

Делюсь своими впечатлениями от посещения салона Автомир Ниссан. Захотелось поменять салон, искал вариант с трейд-ином, наиболее привлекательными условия оказались в Крылатском салоне. Вроде предложили заманчивую цену, я внес предоплату. И тут начались какие-то надуманные и абсолютно непонятные проблемы с оформлением документов. Менеджер так сильно «спешил», что оформление заняло порядка 4,5 часов. Сотрудник Станислав прямо рекордсмен по этим делам, как я посмотрю. В итоге подписание договора переносили несколько раз. Не обошлось без навязывания допов, манипуляций с ценой и в целом психологического давления. В общем людям доверчивым сюда едва ли стоит.

"Я давно являюсь клиентов автосалона Автомир Ниссан Крылатское. И последнее время стал замечать, что сервис стал работать хуже. Думал, может, это просто настроение у меня плохое было – совпадение так сказать. Показалось. Но нет. Последний эпизод очень красноречивым оказался. Записался на шиномонтаж, согласовал цену, приехал вовремя. Сдал машину, жду час, и в этот момент мастер приходит и возвращает мне машину с извинениями, мол ничем помочь не может. Поменять шины нельзя из-за датчиков. Во-первых, это неправда, можно. Просто уровень квалификации у мастера очень сомнительный. Во-вторых, почему это мне объявили через час?! Почему я должен терять столько времени зря? Негативный отзыв."

Никому не советуем дилера Автомир на Крылатской улице. Хотели с мужем взять Ниссан Кашкай. Заранее обговаривали все детали с менеджером. Некоторую информацию уточняли несколько раз – попался очень некомпетентный сотрудник, который не мог дать внятного ответа. Менеджер сказал, что мы можем сдать имеющуюся машину по трейд-ину по ген. доверенности и тут же оформить новую на нас. В итоге оказалось, что сотрудник ошибся, и покупку на специальных условиях нам не согласовали. Результат – потраченные время, нервы и деньги на диагностику старого авто и брони нового. Теперь ждем, когда вернут часть средств. Что самое интересное, менеджер даже не предложил покупку кашкая без трейд-ина и не горел желанием возвращать 2к, потраченные на диагностику. Автомир не советуем. Поедем к другому дилеру, где работают профи, а не дилетанты.

Недавно купила в Автомире Крылатское свой ниссан кашкай, машиной довольна! Результат неплохой — новая машина приобретена на нормальных условиях, старая — продана по программе трейд-ин. Но когда начали говорить предметно об условиях покупки, столкнулась с хамством сотрудника ДЦ — трейдынщик Игорь. Не буду пересказывать нашу беседу, но квалификация этого сотрудника под большим вопросом. Его действия меня убедили, что нужно нести деньги в другой салон, где к покупателям относятся более уважительно. А меня между прочим ждали в нескольких местах! Только благодаря менеджеру Андрею завершила сделку здесь, в Крылатском. Так что ставлю не самую высокую оценку. Желаю салону поработать над коллективом, чтобы получать только высокие оценки и не слышать жалобы по поводу сервиса.

Есть опыт покупки и обслуживания в этом месте. X-Trail приобретал в начале марта с помощью сотрудника отдела продаж Сергея. Все прошло на позитиве, я остался доволен подобранной комплектацией и скидками. Спустя некоторое время понадобилась помощь сервисной службы, а с этим тут проблемы. Приемщики относятся по-хамски, не открывают заказ-наряды на ремонты по гарантии. Раз так, пожаловался на сервис по горячей линии. После этого поменяли отношение, несколько раз звонили и приглашали на ремонт. По приезду начали с обвинений, что я к ним не обращался. Все легко забыть, ведь заказ-наряда нет, его просто отказались открыть. Работа сервиса и приемщиков не устроила. Предстоит еще один визит туда, и если будет хоть что-то сделано не так, еще раз на них пожалуюсь.

"Обращался в Автомир Ниссан Крылатское для прохождения ТО. Отличны комплекс, в котором происходит одновременно и продажа, и ремонт авто. Это очень удобно, на мой взгляд. Я предварительно записался на ТО, когда подошло его время. Авто находилось в тот момент на гарантии. На ресепшене меня встретила приветливая девушка, которая проводила в ремцех. Там оперативно упаковали в пленку сидения и руль машины, а далее я мог собственными глазами наблюдать за тем, как происходит обслуживания моего авто. На мой взгляд это отлично, что предусмотрена такая панорама. Всё прошло профессионально, по итогу проверки выдали сертифицированное заключение. Нареканий нет, только совет обращаться сюда, не боясь за свою машину. "

Я приобретал Ниссан Алмера в Nissan-центре Автомир в Крылатском районе и намеревался тут же и обслуживаться. К покупке нет никаких претензий, а вот от ценообразования на услуги станции обслуживания я, прямо говоря, в шоке. Я могу понять серьезный ремонт с применением каких-то определенных съемников под каждую модель, которых на обычном СТО может и не оказаться, но, ребята, плановое «нулевое» обслуживание, которое делается на 5 тыс километров пробега. И оно между обычной станцией и у Автомира (по акции, по крайней мере именно так было заявлено) отличается на 20% или 3,3 тыс рублей. При том, что будут заливать одинаковое масло. Разница в цене объясняется тем, что у них работают сертифицированные мастера (я, что ли, должен платить за то, что они где-то учились и получили документы?) и у них оригинальное масло (если это брендовый товар, но на сайте производителя всегда можно проверить индивидуальный код продукта и убедиться, что его ранее никто еще не проверял). А также есть «страшилка» - если обслуживаетесь не у нас, могут быть проблемы с гарантией. Я обдумал все «за» и «простив», и ушел к их конкурентам.

Автомир Ниссан Крылатское производит впечатление хорошего центра на первый взгляд: расставлены новые авто везде, неплохо выглядит. Решил обратиться по поводу выбора между кашкаем и жуком. Приехал. Достался менеджер, который немного нервничал, часто запинался. Мелочь, но все равно не очень приятно. Работу выполнил хорошо: рассказал достоинства моделей. Я выбрал кашкай. Со временем приехал сюда для покупки. Попался хороший, уверенный в себе менеджер. Сделали все быстро. Единственный нюанс: сказали подождать 10 минут, в итоге простоял полчаса. По остальному у меня вопросов никаких нет.

Автомир Ниссан Крылатское представляет собой целый комплекс по продаже и обслуживанию автомобилей, что для клиентов является максимально удобным на мой взгляд. Я обратился сюда на плановое ТО, потому как предпочитаю делать такое исключительно у официальных дилеров. Предварительно был созвон по телефону, я договорился с менеджером об удобном мне дне и времени, а также был подробно проинформирован о ценах на услуги салона этой милой сотрудницей. Впечатляет масштабы салона, о всяких дополнительных плюшках в виде бесплатного интернета и солидной парковки даже не упоминаю. Это очевидно. Непосредственно ТО прошло на отлично. Мне предложили присутствовать в ремзоне, наблюдая за ходом работы. Я согласился. Понравилось как ребята работают. Они настоящие профессионалы своего дела. В итоге на обслуживание ушел обещанный мне час. Всё понравилось.