Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Год от года сервис становится всё лучше.
Импонирует соблюдение всех регламентных требований. Выполнение гарантийных обязательств и отзывов компании....
Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Год от года сервис становится всё лучше.
Импонирует соблюдение всех регламентных требований. Выполнение гарантийных обязательств и отзывов компании....
Соблюдение высоких стандартов обслуживания. Год от года сервис становится всё лучше.
Импонирует соблюдение всех регламентных требований. Выполнение гарантийных обязательств и отзывов компании.
Купила Кодиак в Балашихе. Мои впечатления от покупки не описать)) Приехала в салон. народа в салоне было много, пришло ждать менеджера немного чтоб пройти тест на машине. Но зато после тест драйва все пошло как...
Купила Кодиак в Балашихе. Мои впечатления от покупки не описать)) Приехала в салон. народа в салоне было много, пришло ждать менеджера немного чтоб пройти тест на машине. Но зато после тест драйва все пошло как...
Купила Кодиак в Балашихе. Мои впечатления от покупки не описать)) Приехала в салон. народа в салоне было много, пришло ждать менеджера немного чтоб пройти тест на машине. Но зато после тест драйва все пошло как по маслу, быстрая консультация в кредитном отделе, оценка моей машины. Все очень быстро. Сотрудники молодцы, профессионалы. Через пару часов уехала на новой машине! Хороший салон, рекомендую!!!
постоянно приезжаю сюда на сервис. записываюсь всегда к одному приемщику. всегда четко все объясняет мне что нужно делать, без навязывания лишнего. еще и кофе всегда предлагает)...
постоянно приезжаю сюда на сервис. записываюсь всегда к одному приемщику. всегда четко все объясняет мне что нужно делать, без навязывания лишнего. еще и кофе всегда предлагает)...
постоянно приезжаю сюда на сервис. записываюсь всегда к одному приемщику. всегда четко все объясняет мне что нужно делать, без навязывания лишнего. еще и кофе всегда предлагает)
Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоим...
Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоим...
Очень доволен работой мастера приемщика Максима Брусникина. Хотелось бы получать более точную информацию о стоимости услуг. При записи на техобслуживание возникла путаница со стоимостью. Сотрудница назвала стоимость ТО2 10 100, потом 11 100. А при приемке назвали - 8 900. В итоге оплатил немного больше, так как были дополнительные работы. Но зато предоставили скидку. На ресепшн мне также назвали стоимость 8 900 рулей. В итоге цена устроила. А еще хотелось бы, чтобы был какой-то буфет или столовая.
Заезжала на служебном авто на диагностику, загорелся чек. Ошибку сбросили, оказалось, не застегнут был корпус воздушного фильтра, пришлось чистить дроссельную заслонку. Спасибо, что сделали быстро....
Заезжала на служебном авто на диагностику, загорелся чек. Ошибку сбросили, оказалось, не застегнут был корпус воздушного фильтра, пришлось чистить дроссельную заслонку. Спасибо, что сделали быстро....
Заезжала на служебном авто на диагностику, загорелся чек. Ошибку сбросили, оказалось, не застегнут был корпус воздушного фильтра, пришлось чистить дроссельную заслонку. Спасибо, что сделали быстро.
В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места...
В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места...
В сервисе чисто, сотрудники внимательны, хорошее отношение персонала. Очень понравилось общение мастера приемщика Грознова Романа, профессионально и по делу, приятен и вежлив в общении. На мой взгляд мало места в зоне ожидания и хочется, чтобы был какой-то буфет или столовая. Обслуживанием довольна.
Прошел тест драйв на шкоде карок, понравилась моделька. Пообщался с менеджером, после чего, собственно, и принял окончательное решение покупать именно здесь. Так как не навязывали банк, я выбрал свой, где у меня...
Прошел тест драйв на шкоде карок, понравилась моделька. Пообщался с менеджером, после чего, собственно, и принял окончательное решение покупать именно здесь. Так как не навязывали банк, я выбрал свой, где у меня...
Прошел тест драйв на шкоде карок, понравилась моделька. Пообщался с менеджером, после чего, собственно, и принял окончательное решение покупать именно здесь. Так как не навязывали банк, я выбрал свой, где у меня хорошая кредитная история. И дополнительное оборудование тоже установили то, которое было нужно мне. Хорошо, что есть выбор. В подарок мне дали карту асистанс. В общем покупкой я очень доволен. Единственный момент, который меня немного расстроил это оформление договора. Не работала какая-то программа и мне пришлось еще раз приезжать на следующий день. Думаю, это форс-мажорные обстоятельства, на общем впечатлении от компании они никак не отразились.
Стараюсь ездить в одну и ту же смену мастеров. Доволен качеством работ. Стоимость устраивает. Чисто, аккуратно выполняют работы, всё согласовывают, и выдают старые запчасти, что тоже показатель честности к клиен...
Стараюсь ездить в одну и ту же смену мастеров. Доволен качеством работ. Стоимость устраивает. Чисто, аккуратно выполняют работы, всё согласовывают, и выдают старые запчасти, что тоже показатель честности к клиен...
Стараюсь ездить в одну и ту же смену мастеров. Доволен качеством работ. Стоимость устраивает. Чисто, аккуратно выполняют работы, всё согласовывают, и выдают старые запчасти, что тоже показатель честности к клиенту.
Салон замечательный, приветливые сотрудники! Есть с чем сравнить. Хочу выделить Теплова Евгения за его оперативную, слаженную работу. Очень чуткий, отзывчивый, внимательный и квалифицированный сотрудник. Спасибо...
Салон замечательный, приветливые сотрудники! Есть с чем сравнить. Хочу выделить Теплова Евгения за его оперативную, слаженную работу. Очень чуткий, отзывчивый, внимательный и квалифицированный сотрудник. Спасибо...
Салон замечательный, приветливые сотрудники! Есть с чем сравнить. Хочу выделить Теплова Евгения за его оперативную, слаженную работу. Очень чуткий, отзывчивый, внимательный и квалифицированный сотрудник. Спасибо, Евгений, за терпение и подобранную для меня машину.
Знаю сервис давно. За период обслуживания в автомире всегда довольна посещением и выполненным ремонтом. Здесь высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того очень отзывчивые сотрудники. Акку...
Знаю сервис давно. За период обслуживания в автомире всегда довольна посещением и выполненным ремонтом. Здесь высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того очень отзывчивые сотрудники. Акку...
Знаю сервис давно. За период обслуживания в автомире всегда довольна посещением и выполненным ремонтом. Здесь высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того очень отзывчивые сотрудники. Аккуратно и хорошо выполняют работы. При записи всегда обговариваем все моменты, сориентируют по примерной стоимости. Очень довольна дилерским центром.
Давно знаю и люблю этот сервис. Зарекомендовал себя с положительной стороны.
Обслуживают качественно, быстро. Предлагают сделать дополнительные виды работ, сверх регламентных, но без навязывания. Всегда можно з...
Давно знаю и люблю этот сервис. Зарекомендовал себя с положительной стороны.
Обслуживают качественно, быстро. Предлагают сделать дополнительные виды работ, сверх регламентных, но без навязывания. Всегда можно з...
Давно знаю и люблю этот сервис. Зарекомендовал себя с положительной стороны.
Обслуживают качественно, быстро. Предлагают сделать дополнительные виды работ, сверх регламентных, но без навязывания. Всегда можно зайти в цех, посмотреть, поговорить.
Хочется обслуживать машину и после гарантии, но дороговато выходит на круг.
Быстрый прием в ремонт, быстро выдали. Задержек не было ни на одном этапе. параллельно с обслуживанием делал страховку, девушки предложили на выбор несколько страховых, выбрал оптимальную стоимость для себя....
Быстрый прием в ремонт, быстро выдали. Задержек не было ни на одном этапе. параллельно с обслуживанием делал страховку, девушки предложили на выбор несколько страховых, выбрал оптимальную стоимость для себя....
Быстрый прием в ремонт, быстро выдали. Задержек не было ни на одном этапе. параллельно с обслуживанием делал страховку, девушки предложили на выбор несколько страховых, выбрал оптимальную стоимость для себя.
Приятный салон, профессионалы своего дела. С менеджером Евгением Тепловым оформление прошло быстро и комфортно. Очень доволен оказанными услугами. Рекомендую!...
Приятный салон, профессионалы своего дела. С менеджером Евгением Тепловым оформление прошло быстро и комфортно. Очень доволен оказанными услугами. Рекомендую!...
Приятный салон, профессионалы своего дела. С менеджером Евгением Тепловым оформление прошло быстро и комфортно. Очень доволен оказанными услугами. Рекомендую!
Был впервые, но думаю, останусь здесь в качестве клиента. понравилась скорость исполнения работ и качество. Еще быстрые сроки записи. К другим официалам очередь почему-то не меньше двух недель. Отмечу еще доволь...
Был впервые, но думаю, останусь здесь в качестве клиента. понравилась скорость исполнения работ и качество. Еще быстрые сроки записи. К другим официалам очередь почему-то не меньше двух недель. Отмечу еще доволь...
Был впервые, но думаю, останусь здесь в качестве клиента. понравилась скорость исполнения работ и качество. Еще быстрые сроки записи. К другим официалам очередь почему-то не меньше двух недель. Отмечу еще довольно большое количество документов при заезде и звонков от службы качества. Но приоритет, конечно, это полностью исправный авто, в котором ты уверен после обращения в сервис.
Быстро, качественно сделали работы по техническому обслуживанию. Позвонили о готовности машины. И даже заранее предупреждали о визите. Всё хорошо....
Быстро, качественно сделали работы по техническому обслуживанию. Позвонили о готовности машины. И даже заранее предупреждали о визите. Всё хорошо.
В наличии не было прокладки под масляный фильтр, из-за этого не смогли сразу поменять фильтр. Дали рекомендации, заказали запчасти, приехал, все поставили быстро и качественно. Дорого, но все чисто и аккуратно....
В наличии не было прокладки под масляный фильтр, из-за этого не смогли сразу поменять фильтр. Дали рекомендации, заказали запчасти, приехал, все поставили быстро и качественно. Дорого, но все чисто и аккуратно....
В наличии не было прокладки под масляный фильтр, из-за этого не смогли сразу поменять фильтр. Дали рекомендации, заказали запчасти, приехал, все поставили быстро и качественно. Дорого, но все чисто и аккуратно. Адекватные ребята, выполняют качественно.
В Балашихе взял уже вторую машину. Причем, первую сдал - вторую взял. Все просто и понятно, ребятам респект. Только хотелось бы побыстрее, а то почти день ушел....
В Балашихе взял уже вторую машину. Причем, первую сдал - вторую взял. Все просто и понятно, ребятам респект. Только хотелось бы побыстрее, а то почти день ушел....
В Балашихе взял уже вторую машину. Причем, первую сдал - вторую взял. Все просто и понятно, ребятам респект. Только хотелось бы побыстрее, а то почти день ушел.
На высоком уровне и качество работ и обслуживание клиентов. Ежегодное обслуживание не вызывает нареканий, также нравиться, что сами информируют об отзывных компаниях производителя....
На высоком уровне и качество работ и обслуживание клиентов. Ежегодное обслуживание не вызывает нареканий, также нравиться, что сами информируют об отзывных компаниях производителя....
На высоком уровне и качество работ и обслуживание клиентов. Ежегодное обслуживание не вызывает нареканий, также нравиться, что сами информируют об отзывных компаниях производителя.
Седьмой год обслуживаюсь. Всегда все на высоте. Довольна работой мастера Романа Грознова. Адекватно и понятно объясняет. Работы быстро и четко делают. Все грамотно. Можно кофе попить пока ждешь ремонт. Меня все...
Седьмой год обслуживаюсь. Всегда все на высоте. Довольна работой мастера Романа Грознова. Адекватно и понятно объясняет. Работы быстро и четко делают. Все грамотно. Можно кофе попить пока ждешь ремонт. Меня все...
Седьмой год обслуживаюсь. Всегда все на высоте. Довольна работой мастера Романа Грознова. Адекватно и понятно объясняет. Работы быстро и четко делают. Все грамотно. Можно кофе попить пока ждешь ремонт. Меня все устраивает.
Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно....
Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно....
Купил здесь Октавию с пробегом. Это моя первая покупка. Впечатления положительные. Сотрудники свою работу знают, помогают с выбором по твоему бюджету. Все четко, позитивно.
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по...
Столкнулась с обманом со стороны менеджера по продажам. Общались с Романом по телефону - решила предварительно уточнить стоимость Октавии, наличие нужного цвета и комплектации. Озвученная цена устроила, авто по заверению менеджера было в наличии. Очень удобно, тем более, что я порядком устала от его поисков. Через час после телефонного разговора была у них. И на ресепшн мне говорят, что подобная машина продана, а в наличии есть другие, порядком дороже. Разве это методы работы официального дилера? Для меня и так салон территориально неудобно расположен, плюс ту цену, которую озвучили на другие модели, предлагают многие официалы. Потратив два часа из жизни, уехала ни с чем.
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло г...
К покупке машины шли сложно – через тернии и сомнения. Посетили много салонов, но купить авто решились только в Неоне. Но история все равно получилась непростая. На этапе предварительной договоренности все шло гладко – оговорили цену, скидку, внесена предоплата. А вот на этапе подписания договора все ухудшилось. Мы не хотели оформлять страховки в салоне, а менеджер страхового отдела не хотела с нами сотрудничать из-за этого. Разговаривала через зубы, тянула время, уходила советоваться к руководству. Так и рабочий день подошел к концу. Сказала, что уже поздно, приходите, мол, завтра.
На следующий день все же удалось подписать договор на условиях, которые нам интересны, все таки была предварительная договоренность, у нас ожидания и расчеты какие-то были.
Оценка такая. Отделу продаж – 5, отделу кредитования и страхования – 3 (с минусом). Мы много потратили времени, столкнулись с неадекватной реакцией, даже агрессией, не побоюсь этого слова. Не удивительно, что впечатления остались неприятными.
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои...
При покупке Октавии рассматривал разных дилеров, и в конечном итоге обратился к дилеру Шкоды Таллинский авто. Предварительно заказал звонок на сайте, мне быстро перезвонили, затем скинул по почте менеджеру свои пожелания по авто. Также пообщался и с кредитным менеджером. На словах все было прекрасно – ГАП не нужен, страхование жизни необязательно. Приехал в салон, еще раз спросил про условия, все подтвердили и я тогда стал оформлять документы на предварительное одобрение. А вот дальше в процессе покупки с условиями начались метаморфозы. ГАП таки всучили под соусом обязаловки от банка при оформлении кредита. Я не стал спорить, в целом у них стоимость вышла выгоднее, чем предлагали другие дилеры. Хотя всучивание ГАП вопреки предварительным договоренностям неприятно задело, ведь соврали специально. Но этим грешат все дилеры, и это неизлечимо. А так нормальный салон с хорошим ассортиментом.
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного...
Хочу поблагодарить сотрудников салона Авто-Премиум на Руставели. Сервис ненавязчивый, приятно провели время с отцом, выбирая новую машину и советуясь с компетентными специалистами.
Ожидали, что реклама немного приукрашается обещанные скидки. Но нет, все правда, сказали, что скидка будет, и именно такая, как в рекламе. Это очень понравилось. Настроение было очень классным в день покупки. Ценю такие моменты. Еще отмечу большой выбор автомобилей в салоне – реально, глаза разбегаются.
Когда готовили документы, угостили нас вкусным кофе. Машину требовалось доставить со склада, на все про все потратили 2 дня. Подготовлен автомобиль был на пятерочку – чистенький, красивенький, и с бантиком. А еще подарки.
Хороший салон, где клиентов ценят.
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная...
Обман со страховкой. При расчете страховки включили стоимость зимней резины(которую покупали отдельно) в стоимость авто и считали страховку с ней (хотя обговаривали, что резину покупаем отдельно) Очень медленная работа, не предупреждают о реальном времени производимых технических работ. Замену резины прождали около 6 часов
