Отзывы о дилерах в

Пафос и желание заработать победили качественный сервис в салоне Рольф-Премиум. У меня БМВ Х6. Приехал в салон на замену масла. Проходит несколько недель, загорается чек. Открываю ДВС, а от туда несет горелым, а... Читать далее Пафос и желание заработать победили качественный сервис в салоне Рольф-Премиум. У меня БМВ Х6. Приехал в салон на замену масла. Проходит несколько недель, загорается чек. Открываю ДВС, а от туда несет горелым, а само масло напоминает мазут. Двигатель естественно в шатком состоянии. Приезжаю я в этот же сервис, на диагностику. Мне отвечают, что необходимо подождать 3 недели. На мой вопрос, как мне быть, я получаю легендарный ответ – не ездить на машине. Тогда спрашивается, зачем она нужна? Я же не жигули у вас покупал… Я пошел к начальству, и объяснил сложившуюся ситуацию. Я даже предположить не могу, что мне залили вместо масла. Начальство ответило также как и сотрудник – подождите 3 недели. Я написал досудебную претензию. В итоге получил отписку, что мое заявление не считается существенным поводом для раскрытия материалов. Сделал ремонт в другом сервисе. Заплатил за это практически 50 000 рублей. Но хотя бы надеюсь, что ребята все сделали как нужно. Катаюсь второй месяц, пока претензий не было. А в «Рольф Премиум» больше ни ногой.

О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал... Читать далее О Рольф Премиум Химки могу сказать только добрые слова. BMW был давней мечтой, но я пока только приценивался. Заехал в салон, посмотрел, даже посидел, подумалось, сколько еще тянуть с покупкой? Менеджер выслушал все мои пожелания и стал подбирать машину под мои условия. Предложил разные комплектации, посчитали кредит, вроде сумма ежемесячной выплаты подъемная. Но я попросил тайм-аут на размышления. И ничего, никто не только не упрекнул, что вы полдня тут нам голову морочили, но даже не скривились. Спокойно проводили и пожелали удачи. Пробежался по другим салонам, поузнавал в банках про условия кредита. Дней через 10 пришел в Рольф Химки снова. Встретили вежливо, ухмыляться и накидывать цену не стали. Все необходимые документы быстро оформили, и я стал владельцем бэшки.

Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буква... Читать далее Салон БМВ Рольф Премиум Химки предложил мне приобрести здесь новое авто по системе трейд-ин. Ок, приехал на своем Х4. И тут как будто сотрудников этой организации будто подменили – мою машину рассматривали буквально что не под лупой. Нашли массу мелких дефектов и погрешностей, а сумму предложил такую, что просто смешно и называть. Недаром об это автосалоне я в интернете читал столько много негатива. Я и обратился-то сюда только потому, что прежнюю машину приобретал именно здесь. Не советую сюда обращаться, считаю, что в премиум-сегменте надо работать немного по-другому.

Мой отзыв посвящается салону Рольф-Премиум БМВ в Химках. Я обратился сюда, чтобы поменять своего немца на более свежую модель. Отмечу, что не увидел совершенно никакой заинтересованности продавцов в покупателе.... Читать далее Мой отзыв посвящается салону Рольф-Премиум БМВ в Химках. Я обратился сюда, чтобы поменять своего немца на более свежую модель. Отмечу, что не увидел совершенно никакой заинтересованности продавцов в покупателе. Когда я приехал сюда, то минут 15 точно просо подпирал стену, даже девушка на ресепшене была занята своими делами. Потом всё-таки подошел менеджер, я попросил организовать тест-драйв. Затем захотел протестировать еще одну машину, на что получил отказ под предлогом, что два тест-драйва подряд проводить нельзя. Обычно в таком сегменте мы видим другое отношение к клиенту.

С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня расположен. Сравнив цены и уровень обслуживания, вернулся сюда для... Читать далее С целью выбора нового X3 решил посетить всех популярных столичных дилеров. Рольф-Химки был одним из первых в списке, потому что удобно для меня расположен. Сравнив цены и уровень обслуживания, вернулся сюда для заключения сделки. Так как теперь есть, с чем сравнить, считаю этот салон лучшим по продажам BMW в городе. Есть у ребят к чему стремиться, поднимать и уровень сервиса, и менять подход на более гибкий, индивидуальный. Главное в процессе покупки – это менеджер. В этом смысле повезло – на все технические вопросы были получены грамотные ответы, нужная комплектация и цвет быстро нашлись. Тест-драйв особо был не нужен, так как хорошо знаю машину, но не отказал себе в удовольствии прокатиться. Маршрут, кстати, выбран удачно. В цене мне не уступили, это не очень приятный момент. Но дали возможность пройти бесплатно нулевое ТО. Хоть что-то приятное. Сделку оформил через день после первого визита. Долго ждал, все куда-то спешили, суетились, были заняты. А ничего, что клиент ждет, да еще и с сумкой наличных... Теперь все позади, автомобилем доволен.

Купил в авангарде 5 лет назад машину, обслуживаюсь здесь все это время. И никаких проблем не возникает. Решил написать отзыв, так как сейчас, помогая сыну выбрать и купить автомобиль, столкнулся с многими неприя... Читать далее Купил в авангарде 5 лет назад машину, обслуживаюсь здесь все это время. И никаких проблем не возникает. Решил написать отзыв, так как сейчас, помогая сыну выбрать и купить автомобиль, столкнулся с многими неприятными явлениями, которые считаются практически нормой. Побывали мы с сыном в нескольких салонах, рассматривали машины более бюджетные — корейского производства в большей степени. Ну что я скажу, хамство и безразличие процветают. Приехали в Авангард по моей просьбе — просто посмотреть, прицениться. Сын увидел разницу. Все-так держит высокий уровень этот дилерский центр. Пообщались с менеджером, посмотрели модельный ряд. Решил мой сын, что все-таки подождет несколько месяцев с покупкой, подсобирает денежки и вернется сюда.

Салон Авто-Авангард Major мы с мужем посетили в последнюю очередь, когда искали новый автомобиль. Вообще, с этим дилером раньше приходилось сотрудничать, и впечатление сложилось очень неплохое (удачная покупка 2... Читать далее Салон Авто-Авангард Major мы с мужем посетили в последнюю очередь, когда искали новый автомобиль. Вообще, с этим дилером раньше приходилось сотрудничать, и впечатление сложилось очень неплохое (удачная покупка 2 автомобилей). И менеджеры, и автослесари работают нормально, мы всем довольны, хотя и не без шероховатостей, конечно. Но в этот раз решили поискать салон, который поближе расположен. Но нет, не нашли достойную замену Авто-Авангарду, вернулись и сделали покупку здесь уже в третий раз. Как и всегда — все четко, честно, квалифицированно, быстро. Никакого хамства, даром потерянного времени, попыток впарить лишнее оборудование или услуги. Так что если ищете надежного продавца и хороший сервис для своей машины — вам сюда.

Оставлял свое авто в «Автодоме» на Зорге на диагностику, потому как плавали обороты на холодную. На следующий день уже забрал, в итоге выяснилось рассогласование блока CAS и EWC. Спецы немедленно приговорили всю... Читать далее Оставлял свое авто в «Автодоме» на Зорге на диагностику, потому как плавали обороты на холодную. На следующий день уже забрал, в итоге выяснилось рассогласование блока CAS и EWC. Спецы немедленно приговорили всю топливную систему к замене. Что, что, простите? Это как понимать вообще. Неужели я с виду произвожу впечатление такого лопуха, что меня можно пытаться вот так вот развести конкретно в глаза. Хотя в предыдущий раз обращался сюда же, когда заела коробка. Так починили крайне быстро, буквально за пару часов, а в этот раз что-то откровенно подвели. В целом впечатление осталось двоякое. Даже и не знаю, давать ли этому месту еще один шанс.

Официальный дилер BMW работает не как часы. Это контора, где клиент должен сразу показать, кем он является, и поставить менеджера на место. Никаких дружеских отношений, исключительно деловые. Я с трудом нашел об... Читать далее Официальный дилер BMW работает не как часы. Это контора, где клиент должен сразу показать, кем он является, и поставить менеджера на место. Никаких дружеских отношений, исключительно деловые. Я с трудом нашел общий язык с сотрудником и приобрел тот автомобиль, который хотел. Только не пускайте всё на самотек. Нужно контролировать каждый шаг, чтобы не загребать потом косяки. Езжайте в Автодом, если готовы к незначительным трудностям.

К счастью, покупать автомобиль в этом великолепном месте мне не пришлось. В связи с переездом обратился сюда, чтобы сделать ТО и ремонт. Сотрудники откровенно говоря нечестные. Диагностика не соответствует дейст... Читать далее К счастью, покупать автомобиль в этом великолепном месте мне не пришлось. В связи с переездом обратился сюда, чтобы сделать ТО и ремонт. Сотрудники откровенно говоря нечестные. Диагностика не соответствует действительности. Автодом специально впаривает работы, которые даже делать не нужно. Мою машину задерживали на несколько дней, зато потом взяли деньги за лишние часы. Менеджеры сами себе пишут отзывы. Похвально, похвально. Стыдно, ребят, так работать в 21 веке.

Если бы я не был фанатом BMW, то после визита в этот салон покупать их фирменные автомобили отпало бы какое-либо желание. Заехал с конкретной целью – посмотреть, что интересное есть с пробегом, и из последних но... Читать далее Если бы я не был фанатом BMW, то после визита в этот салон покупать их фирменные автомобили отпало бы какое-либо желание. Заехал с конкретной целью – посмотреть, что интересное есть с пробегом, и из последних новинок. Выбор неплох, зацепил белый седан 5-й серии. Цена немалая, почти 3,3 млн.руб. Тем более странно, что консультант совсем не проявил энтузиазма. Скудная информация, что от него поступила, не помогла в принятии решения – нужна ли мне эта машина настолько, что я готов сдать в тейд-ин свою бэху 2014 года и доплатить вполне весомую сумму. О скидках и акциях не было сказано ни слова, да и общение в некоторые моменты мало походило на вежливое. Уехал с двойственным чувством – с одной стороны, машина в салоне понравилась. Но скидок на нее не предвидится, к тому же никто не был заинтересован мне ее продать и грамотно ответить на технические вопросы.

Давняя мечта о легендарном БМВ 7 серии сбылась благодаря Автодому (по ул. Зорге). Очень благодарен всем работникам центра. Делают все быстро и качественно. Не рассусоливают и не облизывают. Четко и понятно. Жаль... Читать далее Давняя мечта о легендарном БМВ 7 серии сбылась благодаря Автодому (по ул. Зорге). Очень благодарен всем работникам центра. Делают все быстро и качественно. Не рассусоливают и не облизывают. Четко и понятно. Жаль только, что комплектации моей не было, но я особо не расстроился. Спасибо.

Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого ка... Читать далее Брал здесь свою БМВ 1,5 года назад. До покупки автомобиля менеджеры ведут себя очень внимательно. Постоянно звонят, интересуются, что-то спрашивают и постоянно советую. Сама покупка прошла хорошо. После этого как такового постпродажного обслуживания нет. Один раз только позвонили и предложили купить зимнюю резину. Пообещали выслать варианты на мою электронную почту, которую я продиктовал по телефону. По итогу никаких документов я не получил. Видимо, выполнили план продаж и забыли. По сервису никаких нареканий нет. Обслуживают на совесть.

Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда оч... Читать далее Бэху Х5 приобретал в Адвансе два года назад. Всё было круто. Быстро оформили документы, покупал, кстати, за налик. Сейчас езжу в автосалон на плановые ТО один раз в год. Ребята настоящие профессионалы. Всегда очень вежливо и подробно расскажут про запчасти и объяснят, в чем дело и как неполадку можно устранить. С помощью электронной диагностики каждый раз проверяют машину на ошибки. Я доволен Адвансом на 100%. Смело рекомендую салон для покупки и обслуживания авто.

В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не... Читать далее В плане расположения для меня, как для жителя Ново-Переделкино, очень удобно. Плюс шикарные места для тест-драйва – Киевка, съезды, развязки, многополоски. Есть где погонять и перестроиться. Но купил новый X4 не здесь. Долго приценивался, консультанта теребил постоянно, едва не стал свой X3 в выкуп. В итоге в другом месте сразу пошли на уступки. Получилось, здесь хорошо проконсультировали и дали прокатиться, а у другого дилера опустили стоимость. Думаю, «Адванс-Авто» тоже нужно быть лояльней в ценообразовании.

Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и св... Читать далее Доброго дня! Долго рассказывать не буду, просто поделюсь впечатлением. Вот знаете, что раздражает больше всего, когда ты прицениваешься, смотришь, общаешься с людьми. И, как любой покупатель, уважающий себя и свои деньги, ищешь, где лучше, а тебе в ответ такое, простите…Хамство откровенное, когда узнают, что ты только почву зондируешь и Адванс-Авто – не исключение. Как и 9 случаях, и в 10-том мне повезло, что матом не послали. И, как и у многих, (я читал не только у меня так) все тоже великолепно начиналось и вежливые, и обходительные, и угощающие и все рассказывающие. Но как дело доходит до «дела», как перевоплощаются. То ли просто игнорируют, то ли нагло грубят. И вот я все же нашел и нужный и автомобиль и подходящий салон. Вернулся к ним в точно назначенный срок и забрал машину. Вот как нужно работать. Люди, действительно должны быть заинтересованы в продажах и работать на перспективу, а не только здесь и сейчас. Так что делайте выводы сами. И я ведь не один такой покупатель.

Я так была вами довольна 7 месяцев назад. Что с вами случилось, ума не приложу. При покупке все было отлично, взяла BMW X4 по акции, все устроило и особенно цена, договорились заранее, и по приезду все было гото... Читать далее Я так была вами довольна 7 месяцев назад. Что с вами случилось, ума не приложу. При покупке все было отлично, взяла BMW X4 по акции, все устроило и особенно цена, договорились заранее, и по приезду все было готово, оформили вообще молниеносно, часа через три я была счастливой владелицей этот прекрасного кара. Но на этом все положительные моменты заканчиваются. Сложилось впечатление, что по специальному предложению впаривают откровенный брак. К тому же, этот дилер совершенно не заботится о послепродажном сервисе. Мало того, что стоит только сказать, что вы звоните с претензией, и голос оператора с нежного и учтивого меняется на откровенное хамство и ненормативный лексикон. Это первый шок, но все еще ждало меня впереди. Я выстояла «удаленную» очередь, мне никто не перезвонил, по назначенному времени приехала в сервис, но оказалось, что мой случай не подпадает под гарантийный прецедент. Как же так? по факту диагностики выяснили, что трубка катализатора и датчик тормозов вышли из строя, и мне заявили, что это я их сломала, чуть ли не умышленно. Ну да, я только и мечтала лишиться машины на два дня еще и бабок отвалить. Конечно, я же блондинка, такое мнение? Пережитки прошлого, вообще. В итоге, мне пришлось отдать «хорошие» деньги за то, что официальный дилер должен был сделать по гарантии и бесплатно. В общем, всем на заметку!!! Обслуживание при продаже здесь супер, но это лишь пыль в глаза, может даже потому, что вам продают некачественные или бракованные авто. Будьте внимательны. Вот я к ним больше не обращусь. Смысла нет деньги все равно платить, так в нормальных ТО хоть гарантии дают и все объясняют. Ну, вам решить, конечно. Это мое мнение.

В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне... Читать далее В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.

От посещения салона БорисХоф остались самые приятные впечатления. Купил здесь новую БМВ. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, документы заполняют быстро. Кредит, как я и просил, оформили на несколько ле... Читать далее От посещения салона БорисХоф остались самые приятные впечатления. Купил здесь новую БМВ. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы, документы заполняют быстро. Кредит, как я и просил, оформили на несколько лет. При этом не навязываются, не предлагают кучу ненужных опций за дополнительные деньги. Такой подход в наше время редкость. Сам автомобиль как с картинки на сайте. На тест-драйве опробовал все режимы, никаких проблем не возникло. Для себя решил, что в будущем буду проходить здесь техобслуживание.

Купил здесь свой первый БМВ 5 серии с небольшим пробегом три дня назад. С покупкой никаких проблем не возникло, подводных камней пока тоже не обнаружил. Заключение договора заняло минут 30. Машина огонь, не нара... Читать далее Купил здесь свой первый БМВ 5 серии с небольшим пробегом три дня назад. С покупкой никаких проблем не возникло, подводных камней пока тоже не обнаружил. Заключение договора заняло минут 30. Машина огонь, не нарадуюсь. Посмотрим теперь, как она будет вести себя в будущем, б/ушная все-таки, мало ли, вдруг в сервисе спидометр подкрутили.