Мошенники и хамы

Ужасный салон. Хамы и безответственные сотрудники. Приезжали в начале августа смотреть машину К5, нам понравилась. Цена конечно для нас была высоковата и мы хотели подумать, но менеджер Сергей нас убеждал, что лучше внести какой-то залог, если что можно будет потом отказаться и получить деньги обратно. Мы заключили соглашение, внесли 10 000 руб. Через 4 дня приехали и сказали, что все обдумали и сейчас такую покупку не потянем, на просьбу вернуть 10 000 руб, менеджер начал хамски отвечать и вести себя. Кое-как мы смогли 17 августа написать заявление на возврат денежных средств на имя директора, нас уверяли, что 20 августа директор подпишет заявление и с нами свяжутся. Конечно с нами никто не связался, мы начали сами звонить, нам никто ничем не мог помочь, только с одного менеджера на другого менеджера переводили. 30 августа целый день им звонила и вот наконец-то мне позвонил менеджер и сказал, что все подписали и до 5 сентября деньги поступят на карту. Сегодня уже 6 сентября вечер, деньги так и не вернули, попытки связаться с менеджером Евгением не удачны, говорят, что перезвонит в течение дня, соотвественно никто не звонит, и переносят на завтра и так по кругу. Салон говорит, чтобы мы не переживали, что они не разбогатеют от наших 10 тыс руб, но тогда вопрос, почему почти целый месяц нам не могут вернуть наши деньги????!!!!! Завтра уже едем разбираться в салон лично, если нет, то буду обращаться в суд и требовать моральные и материальные компенсации.