Отзывы о дилерских центрах

3 мая 2023 Страховой случай произошел в июле прошлого года. И вот уже на протяжение почти года я не могу разрешить свою проблему. Запчастей нет по всем известным обстоятельствам. Во всяком случае,так мне озвучивали менеджеры,которые никогда не звонили в обещанные даты на протяжение девяти месяцев. По истечению времени и от безнадежности, я решила самостоятельно приобрести детали. Менеджеры на Коптевской моментально отреагировали на запрос и в течение суток озвучили мне стоимость и даты получения,но не смогли рассчитать стоимость услуги по замене,тк это не входит в их компетенцию. Посоветовали приехать на К.Цеткин и на месте получить всю информацию. Тк на К.Цеткин я приехала без записи,мне было вежливо сказано,что смогут уделить пять минут. По факту две. Прошло более недели. Опыт ожидания ответов от данных сотрудников уже большой. Я до сих пор жду звонка и информацию от менеджера Виталия с кузовного цеха по адресу К.Цеткин,который обещал мне выставить счёт на приобретение деталей и стоимость услуг. Все мои звонки в кол-центр заканчиваются пустыми обещаниями. Сегодня,после многократных моих звонков менеджер обвинила меня во лжи,ссылаясь на квалификацию,судя по всему, единственного работника Виталия из кузовного цеха и посоветовала обращаться только по его рабочим дням,чей рабочий график я должна запомнить

Искал себе хороший паркетник. Объездил кучу салонов и в итоге остановил свой выбор на фаворит моторс на ленинградском шоссе. Понравился пежо 5008. Съездил на тест драйв и проверил машинку в городских условиях. Идет бодренько и уверенно, хорошо слушается. Сейчас оформляем документы. Нужную комплектацию должны доставить со склада в ближайшее время.

Все хорошо, когда им нужно продать машину. А затем автовладелец остается наедине со своими проблемами. За три года после покупки здесь 5008 ни одного визита в салон не было так, чтобы все понравилось. Через полгода пришлось отдать автомобиль на ремонт по гарантии. Машину держали у себя около двух месяцев. Долго ждали заказанные запчасти, потом делали, а я ходил пешком, так как подменный транспорт не предоставили. И после ремонта ничего не поменялось – выкачивание денег, минимальный уровень качества услуг. Царапали машину во время работ и по-хамски отвечали в ответ на мои претензии.

"Обратился в ДЦ Пежо Фаворит Моторс, хотел взять автомобиль, располагая скромным бюджетом. Сразу объявил это менеджеру, ожидал, что он потеряет ко мне интерес, так как не сможет мне продать никакое доп оборудование. Но нет, менеджер стал работать, как и полагается. Предлагать варианты, которые вписываются в мой бюджет. Процесс оформления был затянутый – я устал ждать. Также не было никакой скидки, но это и понятно, я не рассчитывал на скидки. В целом, все хорошо. Машина куплена по разумной цене, сотрудничеством с ДЦ я вполне доволен. Положительный отзыв."

Спасибо Фаворит Моторс за компетентных сотрудников. С покупкой не было никаких проблем. Оперативно выбрал модель, съездил на тест драйв и оформил кредит на выгодных условиях. Всё прошло легко и без накладок.

В этом салоне самое отвратительное обслуживание!!! Чинил здесь передний мост за весьма приличную сумму, через неделю после ремонта он благополучно сломался. Позвонил в салон, начали извиняться и убедили, что приедет мастер исправить поломку в удобное для меня время. Дату обговорили, но что-то пошло не так, потому что на ожидание их работника угробил целый выходной день. В итоге снова звоню в салон и объясняю ситуацию, менеджер равнодушным голосом сообщает, что сегодня мастер выехать не может. В итоге перенесли ремонт еще на неделю. Вот так просто, ребята не позвонили и не предупредили, хотя все это их косяки, начиная от некачественного ремонта и заканчивая моим потерянным временем. Машину в конце концов починили, но осадок остался. Больше с этими ребятами дел иметь не хочу.