Машину выдали в ужасном состоянии

Все шло хорошо, покупала машину в Автогермесе (Рябиновая), как и планировала. Киа Соул, моя мечта, ждала меня. Если бы я только знала, в каком состоянии я тебя получу! Работой своего менеджера я полностью довольна, оговорюсь сразу. Претензий нет. В день, когда я забирала машину, работал другой сотрудник. И предложил мне заполнить форму отзыва перед тем, как я увидела машину – я написала везде по 10 баллов. Но уже скоро пожалела об этом. Первых, меня заставили долго ждать. Это длилось больше часа. Я думала, что машину приводят в порядок. Но когда я ее увидела, совершенно растерялась – чего я ждала, убив столько времени?! Грязь снаружи, огромный слой пыли внутри. Потертости на дверях. Я свою старенькую машинку использовала и в хвост и в гриву, и НИКОГДА она не была в таком состоянии! Как минимум должно быть стыдно отдавать такое авто покупателю. Потертости лака сразу же убрали. Но развидеть это я не могу.