Отзывы о дилерских центрах

Покупка автомобиля в этом автосалоне оставила только положительные впечатления. Менеджеры были чрезвычайно профессиональны и терпеливо помогли мне выбрать идеальный вариант.

Купил и обслуживаю здесь уже второе авто (RAV4). Сменил место жительства, далеко стало добираться. Но автосалону не изменяю, как и марке Toyota. Постоянные работники хорошо меня знают. Никогда не было проблем с обслуживанием, гарантийными обязательствами. На ТО мастера принимают вовремя, акцентируют внимание на возможных проблемах. Когда есть время, нахожусь в техзоне и наблюдаю за выполнением работ. Никто не препятствует – получил инструктаж по технике безопасности, и вперед.

"Приобретал в 2018 году здесь Тойоту. Приехал из другого региона, потому несколько торопился, а вот сотрудники салона не спешили вовсе. Оформление проходило крайне медленно и неспешно. Ладно, думаю, главное чтобы по факту все оказалось хорошо. Но не оказалось. После приезда домой сразу же решил помыть машину. В результате это пришлось делать целых семь раз подряд, потому что кузов был усиленно чем-то едким натерт. После мойки на кузове проступили разные царапины и потёртости. Цена на авто немалая, и если дилер может таким детским способом разводить покупателей, то у меня прост нет приличных слов для данного места. "

Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема такая: машину трясет и очень сильно. На мою жалобу в ДЦ ответили, что это такая особенность двигателя моей машины, и это нормально. Рекомендовали ездить дальше, тряска должна якобы уменьшиться. Но с увеличением пробега проблема только ухудшается. Спрашиваю у менеджеров, почему не предупредили о такой «особенности», получаю ответ, что они не могут знать всех нюансов машины. Короче, дали мне понять, что проблема это лично моя, а они отношения к ней не имеют. Деньги взяли (и немалые), и на этом дружба закончилась. А мастер их сервиса вообще сказал, что мне просто «кажется», что машину трясет. Вот и выяснили, что у меня галлюцинации! Я в этот ДЦ больше ни ногой! И никому не советую.

"Обратилась в Тойота Лосиный Остров, потому что хотела приобрести авто с пробегом именно у официалов, чтобы была понятная история машины, в частности доподлинно известно, в каком она техническом состоянии. Однако ничего не получилось, потому как в этом месте трудятся форменные лжецы и обманщики. Впарили кота в мешке с полным набором косяков, наверное рассчитывая на то, что перед ними женщина. В итоге оказалось, что машина требует колоссальных вложений. Обратно авто они не принимают, ссылаясь что на комиссионные машины возврат не оформляется. Это очень дешевы развод, учитывая, что это официальный автодилер. "

Хотел бы всем рассказать про автосалон Toyota Лосиный остров. Никогда, слышите, никогда! Не покупайте машину в этом автосалоне. Дилер полностью соответствует своему названию. Если менеджеры поймут, что вы реальный покупатель – сразу начинается тупая обработка. После того, как вы пойдете на склад, выберите там нужную модель в желаемой комплектации, начнется обсуждение условий покупки. Вам обязательно сообщат, что авто продается только с дополнительным оборудованием, без него никак. Ну, конечно, вряд ли это был ваш первый или второй автосалон — вы уже устали искать нужную машину. И соглашаетесь на установку. После этого вас отправляют к менеджеру по доп. оборудованию. Там вы утверждаете установку на 100 тысяч рублей. Потом вы снова идете к менеджеру по продажам, который уже стоит с работником из юридического отдела. Последний вам сообщает, что машину вам все равно не продадут, так как нужно купить дополнительного оборудования еще на 100 тысяч. Я считаю, что официальный дилер не должен считать своих покупателей за лохов и тупо наживаться на них. Работники автосалона заслуживают отдельных пару предложений. Не нормально, когда заходишь в автосалон и ты должен 20 минут искать менеджера, чтобы купить автомобиль. Также когда девушка на ресепшене, которая разговаривает по телефону с подругой о том, как классно с парнем они вчера повеселились, отказывается позвать менеджера, ведь она «занята». Просто лучший официальный дилер Тойоты. Наверное, не только в Москве, а и в России. Тойота Моторс превратился в полнейший абсурд! Надеюсь, после этого отзыва вы задумаетесь о посещении данного автоцентра.