Неуважение к клиенту и надувательство

К салону Мейджор Киа я относился хорошо, был постоянным клиентом. И покупал здесь машину, и обслуживался. Но в последнее время недоволен сервисом. Ситуация такая – договариваюсь, что приеду менять колодки. Мне называют стоимость работ, напоминают, что я могу воспользоваться скидкой. Я приезжаю, меня встречают словами, что потребуется доплата за дополнительные работы (стоимость увеличивается на треть, а про скидку все забывают). Спрашиваю, почему меня не предупредили? Пожимают плечами, переводят стрелки. Я недоволен таким отношением, проделал долгую дорогу, встал раньше обычного, чтоб меня так "приятно" удивили. Отрицательный отзыв.