Отзывы о дилерских центрах

Отличный салон, очень вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджера Андрея. Очень внимательный и отзывчивый молодой человек. Прислал нам все данные по машине и полный фотоотчет. Мы приехали за машиной из Нижнего Новгорода и не пожалели. К нашему приезду автомобиль был полностью готов. Спасибо за теплый прием.

Это была самая легкая покупка в моей жизни, все очень четко и без лишней информации, большая благодарность менеджера Александру! Благодарю за великолепные впечатления и быстрое решение поставленных задач.

Присмотрел в Рольф-Центр Skoda Octavia универсал 2018 года, подкупило что один владелец, есть полная сервисная история от официального дилера. Особенно порадовало отсутствие колхозных доработок: даже аудиосистема оригинальная, и работает прекрасно. Пробег чуть больше 50 тысяч - для такого авто это практически «новый». Менеджер ещё любезно сделал скидку на комплект зимних колёс, вещь нужная это уж точно.

Продал свой авто в этот автосалон на прошлой неделе, отзыв положительный. Подписали ДКП, деньги на мой счет должны были поступить в течение 5 банковских дней, но поступили уже через день. Я доволен, все четко

Хороший дилер Шкоды. Искала себе Rapid потому что машина компактная и удобная, для города в самый раз и есть 4 полноценных места. Дилер Рольф дал несколько машин на выбор, в принципе ничем не отличались кроме цвета, взяла тёмно-синюю, симпатичная. Девушка Инна помогала провести сделку. Из допов взяла только коврики и зимнюю резину, всё было уже в машине когда забирала с выдачи. Советую обращаться сюда если нужно быстро и без нервотрёпки приобрести машину.

Добрый день, кто читает сейчас мой опыт посещения Рольф Центр. Пригонял свой автомобиль Шкода Октавия на проведение ТО. Очень отзывчивый персонал, предложили чай,кофе. Провели мойку, при проведении ТО обнаружил замечания которые сразу и выполнили. Скачал мобильное приложение Рольф, очень удобно отслеживать и оплачивать весь ремонт. Также в приложении есть вся история обслуживания автомобиля в Рольф. Рекомендую!

хочу предупредить не связываться с РОЛЬФ Центр. Доверил им по договору свой автомобиль для комиссионной продажи, а по факту машина продана не была еще и пропали вещи из салона и багажника, нанесен прямой механический ущерб. невиданная дичь для 2023 года и одного из лучших автодилеров. просто стыд.

Посетила данный дилерский центр 22 августа 2021 года. Воспользовавшись сервисом autospot, мне позвонил Диллер и сказал , что данный авто в наличии и могу приехать и забрать. Менеджер Егор звонил 3 раза , чтобы подтвердить встречу . Сказала , что еду покупать !!! Обговорили детали несколько раз ! Подтвердил (нагло врал) , что всё точно машина стоит и цена и комплектация именно такая!!! По приезду , ожидание минут 10. Потом начал распрашивать о том какую ещё машину я рассматриваю и тд. На конкретный вопрос : где машина ? Хочу купить ту о которой говорили !!! Сказал , что ее уже продали . От 3-го звонка до приезда прошло 7 минут . Смешно и грустно!!!! Дилеры ! Чёрный рынок . Ужас, что вы творите ??????? Ушла в другой салон .

Отлично. Самое приемлемое предложение. Ничего лишнего и ненужного менеджер Максим не навязывал. Спасибо ему за хорошую работу. Уехал из салона на том, что и хотел.

Отвратительно. Сервис в целом не плох, но все впечатление испортил менеджер Андрей.

Нет особого контакта между продавцом и покупателем, всё время надо вытягивать информацию по машине. В общем и продавцов нет стимула заинтересовать клиента на покупку авто. Всё делается спустя рукава.

Авто будут в феврале, гос программа закрыта, в общем после Нового года надо смотреть.

Профессионалы, вежливые и приятные в общении специалисты. Центром доволен, покупкой доволен. Спасибо! Отдельное спасибо менеджеру Панькину Александру! Толковый специалист!!!

Менеджер Максим был корректен. Предложение озвучил в соответствии с запросом. Но в итоге я отклонил приезд, т.к. выбрал предложение от другого ОД (также от Autospot).

Автомобили есть в наличии, предложение хорошее.

Замечательный салон( 100% клиентоориентированность, доброжелательная обстановка, открытость и прозрачность при работе с клиентами. Салон будем рекомендовать!

"Приехал забирать свою новенькую октавию из салона Рольф. Очень неприятно удивила огромная царапина вдоль всего кузова. Менеджера она вообще не смущала. Деньги они с меня взяли как за целую новую машину, а вручить хотели с дефектом. Отлично. Менеджер в ответ на мое возмущение сказал, что отполируем сегодня. Через 2 часа будет готово. Ладно, согласен. Но не тут-то было. Плыли-плыли, возле берега не стерпели: не смогли отполировать в этот день. Объяснили, что большая гагрузка. Попросили привезти машину через 2 дня, делать нечего, не с царапиной же этой ездить. Мало того, что устраняли косяк долго, так еще и плохо выполнили работу. Также обнаружил, что заднее сидение плохо зафиксировано, а еще защита стоит пластиковая вместо металлической. На все эти вопросы менеджер пожимает плечами. Будьте бдительны. Рольф проявил себя плохо, если называть вещи своими именами. "

Обслуживаюсь в салоне с 2014 года. Персонал внимательный и отзывчивый проблемы решаются быстро и что самое приятное – в пользу клиента. Прошел на первой «Октавии» пять ТО. Все четко, профессионально и в срок. Можно присутствовать во время работ. В сентябре задумался о покупке нового «Кодиак». Проконсультировался, ребята помогли с подбором комплектации. Пришлось ждать чуть больше месяца, но условия предложили лучшие из всех по городу. Бонусом пошло допоборудование. С оформлением тоже не тянули. Доволен в итоге как самим авто, так и услугами дилера.

Очень интересная контора - Skoda Рольф Центр (на углу Звенигородского и Магистрального тупика). Для обслуживания в ней достоинств мало. Если быть точным, то все достоинства данного салона почти заканчиваются на бесплатном автобусе от метро. Причем, он предусмотрен только для покупателей. Чуть хуже обстоят дела с теми, кто там машину на сервис поставил. Ну, правда, еще и просторная стоянка – это вполне себе достоинство автосалона. Потенциальному покупателю надо приготовится к тому, что не будет обещанных цен. С той машиной, о которой вы говорили с менеджером вчера, обязательно что-то «случится». Ее купят, ее перегонят в другой салон и даже отзовут. Но в наличии вы не найдете машины с согласованной стоимостью. Я предполагаю, что это маневр для привлечения клиентов. Например, мы приехали из Твери именно потому, что в Рольфе было дешевле, чем недалеко от нас. В итоге взяли октавию (ну не на такси же домой ехать!) по той же цене, что могли вы и дома купить. Поэтому не слишком увлекайтесь привлекательными ценами, на выходе будут такие же, как и у всех.

Шкода Рольф в Магистральном тупике - это сомнительное место, на мой взгляд. Я решил приобрести здесь Шкоду, промониторил много сайтов московских автодилеров. Остановился на этом салоне. по первоначальному созвону по телефону всё решили, менеджер был максимально приятен и услужлив. Однако по приезду туда всё пошло по другому сценарию. Менеджер тут же сходу предложил мне оформить кредит, который завтра смогу погасить. Я был не в курсе мошеннических схем данного дилера, потому я согласился. Всё на первый взгляд было замечательно, домой вернулся в эйфории. Отрезвление наступило утром, когда я вчитался в договор и выяснил, что приличная сумма от кредита ушла на разные КАСКО, комиссии и прочие вещи. В итоге мой убыток составил порядка 200 тысяч рублей. Конечно, нужно быть внимательным при подписании договора, но сотрудники салона очень уж профессионально обрабатывают клиентов