Отзывы о дилерских центрах

Около двух лет назад покупала в Техинком-Пушкино новый Ларгус Кросс, тогда все было в принципе нормально, даже допников навязали совсем по минимуму, некритично (машина сама была в максималке, но я так и хотела). Сейчас решила в трейд-ин купить рестайлинговый Ларгус Кросс, и тут началось... Во-первых, оценка авто. Предложили цену за машину, которая на 150 т.р. ниже рыночной. Я в общем-то была готова к минус 100 т.р. от рыночной цены, явно, что дилер больше не даст, да и рыночная цена, возможно, несколько завышена. Но тут к тому же оказалось, что в названную мне стоимость моего авто УЖЕ входит скидка за трейд-ин в 40 т.р., то есть по факту цена моего авто в трейд-ин ниже среднерыночной уже на 190 т.р.! О том, что в оценочную стоимость входит скидка, сознательно не предупреждают заранее, это выясняется только в разговоре с менеджером после оценки. Но даже тут я еще была готова подумать. Но, как оказалось, прекращено финансирование по госпрограмме, дающее скидку в 10%, при этом изначально, еще две недели назад, был разговор с менеджером, что мне принципиально в эту программу вписаться, а дилеру уже в это время было известно, что финансирование по госпрограмме прекращают. Если бы менеджер меня предупредил, что ситуация критичная, я бы на несколько дней раньше приехала, отодвинув другие дела! Ну и то, что на машинах в наличии допников в среднем на 60-70 т.р., при этом ценник на допники, мягко говоря, неадекватный, уже кажется мелочью по сравнению со всем этим. Если бы мне предложили нормальные условия по трейд-ин и удалось вписаться в госпрограмму, я бы подождала под заказ нужную комплектацию (такой в салоне все равно не было). В общем, дождусь инфы, будет ли следующий транш по госпрограмме, а потом к другому дилеру поеду, хотя не думаю, что честные дилеры вообще как класс существуют, но посмотрим. Либо буду с рук продавать. Стиль общения менеджеров и особенно оценщика тоже совершенно не понравился, словно одолжение делают.

Покупал в этом салоне Ладу Грант седан. Салон выглядит солидно, есть комната ожидания и кафе. Любую машину можно обкатать на тест-драйве. По всем вопросам меня консультировал менеджер Сергей М, однозначно мастер своего дела. Объяснял доходчиво, вежливо, вел себя не навязчиво. После тест-драйва, оформили сделку часа за пол. Бонусом мне еще перепали полезные подарочки в виде ковриков в салон, стеклоочистителя и брелока для ключей. Мелочи, но все же приятно. Пока оформляли бумаги, заметил парочку не довольных ТО клиентов, сути претензий не знаю, но на крайний случай лично для себя решил, что техосмотр буду проходить в другом месте.

Чтобы понять всю глубину проблемы взаимоотношений производитель-дилер-покупатель, достаточно зайти на официальный сайт Лада и поиграться с кредитным калькулятором. В результате можно добиться, что при большом первом взносе (более 60%) и небольшом сроке кредита можно выйти на нулевой процент. Но это только в теории. Как мне не пытались в трех автосалонах объяснить, откуда берется такое несоответствие, я со своим математическим образованием ничего не понял. А в Техником пояснили проще – цена рекламная, скидки, которые мы даем за трейд-ин и лада-финанс погрузили в вычет процентов. Что изначально является обманом. Но такой массовый обман или делается под контролем дилера (т.е. дается «рекламная цена») или все официалы сговорились поступать (у них схема расчета цены одинаковая). В результате плюнул и брал, как есть.

В салон по продаже Lada ТЕХИНКОМ в Пушкино я очень рекомендую обращаться всем, кто подыскивает недорогой, новый, комфортный автомобиль. Именно так я могу описать современные лады. Я начинал свой выбор с гранты, в результате уехал на весте кросс. Тем более, что кредит по вменяемой ставке (у меня получилось 9.99, т.кю пенсионер Совкомбанка), но еще есть возможность возвращаться проценты, за информацию о которой очень благодарен кредитному менеджеру. Утром приехал, провел тест-драйс на трех машинах, выбра комплектацию и сидел пил кофе, пока сотрудники мне все оформляли. Удобно, что документы мне приносили, а не мне нужно было ходить от столика к столику. При выдаче машины (около 18-30 уже) сотрудник со мной проверил, что сколов и царапин нет, все визуально цело.

Недавно обращалась в салон для покупки новой Vesta. Как и у других дилеров, здесь работают по схеме накрутки на допах, кредитовании, низкой оценки по трейд-ин (мою Ладу б/у оценили на 80 тыс. руб ниже, чем сама продала в итоге). Однако по сравнению с другими официалами работа сотрудников более уважительная и корректная. На вопросы отвечают правильно, действительно помогают при подборе комплектации. Консультант, который работал с нами и сотрудники финансового отдела оставили приятное впечатление. Не возникло ощущения, что могло быть и лучше. По цене тоже удалось нормально договориться.

Искал по городу лучшие условия на покупку новой Лады Ларгус. В этом салоне нашел в наличии большее количество оттенков и комплектаций. Подобрать нужный вариант проблемы не составило. Продажники даже в цене уступили, перебив ценники конкурентов. Однако по факту с кредитованием (400 тыс. надо было брать в банке) и допами вышло еще дороже, чем в других местах. Предложение не устроило, и мы обратились в другое место. Правда, ждали месяц. Но в моем случае речь шла о переплате более, чем в сотню. Со стороны же сотрудников Техинкома попытки удержать нас не было. Договаривались, договаривались, а на финальном этапе слились.

Отличный салон для любителей отечественного автопрома. Покупал тут машину Lada Granta, сделка прошла быстро, машину забрал уже через два дня. На первое ТО приехал тоже в Техинком Пушкино. Машину оставил(так как доверял салону и мастерам), сам поехал по делам. По окончанию работ мне позвонили сказали можно забирать. Я заплатил, машину забрал, при этом мне сказали что всё в порядке, машину полностью осмотрели. Но спустя некоторое время я заметил что масло мне так и не поменяли. Для себя сделал вывод присутствовать при любом осмотре машины.

"Приобрел Ладу гранту универсал в салоне Техинком Пушкино. Хочу оставить положительный отзыв, так как был приятно удивлен на всех этапах покупки. Начну с того, что помещение просторное и приятное, хорошо организовано пространство, все наглядно. Чувствуется здоровая атмосфера, коллектив сплоченый, бесплатный кофе, вай-фай. Консультировал меня Александр, помог подобрать модель, сориентировал по комплектации, предложил тест-драйв, все вежливо, культурно. Сдавал свое авто в трейд ин, оценили немного ниже рынка, что ожидаемо. Но предложили хорошую скидку. Результат меня полностью устроил. Сотрудник кредитного отдела тоже не подвела. Грамотно дала разъяснения, оформила все четко и быстро. В общем, хорошая команда, все сработали на ""отлично"". Советую покупать автомобиль в салоне Техинком."

Запланировав покупку нового автомобиля при скромном бюджете, решил присмотреть Ладу и отправился в этот автосалон. Понравился XRAY, прокатили на нем. Решил сдать в трейд-ин подержанную Мазду, на которой ездил до этого. Оценили в 100 тысяч рублей. При виде моего изумленного лица накинули еще 50 тысяч. И скидку при этом обозначили такую же. Дома зашел на сайт и увидел, что скидка у них 60 тысяч. Это неприятно поразило, поэтому решил, что менеджер ошибся. Приехал второй раз уже осознанно выбирать. После общения с менеджером согласился на оформление кредита, поскольку только так можно рассчитывать на скидку по госпрограмме. Расчет кредита тоже идет по разным ставкам, мне посчитали по максимальной. Далее узнал про стоимость автомобиля. На сайте цена – 720 тысяч. Мне пишут на сотню больше. На вопрос – в чем причина, ответили, что маркетинговая цена на сайте не соответствует действительности. Видя мое изумление, сразу стали говорить о положенных мне подарках. Ах, да, еще уточнил по скидке за трейд-ин. Почему сняли всего 50, а не 60 положенных тысяч. На что получил ответ, что это решение менеджера. То есть, хозяин барин – хочу 30, хочу 40 дам. Предложили внести аванс 30 тысяч. Услышав – нет, попросили хотя бы 10. Вчера звонили, говорили уже о 5. Развод по трейд-ин, кредиту, который мне по факту все равно нужен, мнимая госпрограмма, которой по факту нет. В итоге мой автомобиль обойдется больше миллиона. Расхотелось с ними иметь дело.

Благодарна сотрудникам салона за внимательное отношение и профессиональный подход к покупке машины. Волновалась, так как в первый раз делала это самостоятельно. Менеджер Александр подобрал из наличия практически идеальную для меня по цвету и комплектации Весту. Сделал максимально возможную скидку, предложил нужное доп. оборудование. Итоговую цену назвали без скрытых платежей, с оформлением не затянули. Покупала без оформления кредита, хотя и предлагали, удержалась. В салоне приятно находиться – спокойно, тихо, чисто. На заднем дворе – более 50 машин Лада. Удобно – приехал, выбрал, купил. Не то, что в двух других местах, где мне предложили ждать около недели. А еще неизвестно, что привезут и отдадут в итоге.

Салон так себе. Вроде менеджеры и стараются вести себя приветливо и вежливо, но работают как-то вяло, без энтузиазма. Ну это еще куда не шло, а вот в самом сервисе полный мрак. В прошлом месяце пригонял сюда XRAY на ТО, так ее продержали там 2 дня без толкового объяснения причин. И вроде такой перечень работ переделали, все перепроверили, а только выехал с салона и проблема вернулась. В общем, деньги на ветер.

Ладу гранту лифтбек я покупал в салоне Техинком (Пушкино) в течение буквально одного дня. Я таких как я, было человек 20. Радует, что у нас есть доступные и хорошие машины. Из-за большого числа покупателей есть неопределенность: я и другие не знали, сколько ждать, самим подходить или нас позовут и прочее. Было бы несложно сделать громкую связь и вызывать клиентов из зоны отдыха по готовности документов. Было бы неплохо предупредить, что КАСКО не входит в тело кредита. Сумму первого взноса я знал. А тут оп-па, еще 33246 рублей за КАСКО. Хорошо, друг выручил и на карту перечислил, при себе просто такой суммы не было. Далее – сначала я расписываюсь, что внешних дефектов на машине нет, а только через некоторое время мне ее вообще показывают. Я знаю, что это не желание обмануть и подсунуть царапаную, а такое делается для ускорения процесса, но ведь это не дело. Если б не спросил про обещанный на тест-драйве подарок, то уехал бы без ковриков.