Отзывы о дилерских центрах

Добрый день! Хочу выразить первый НЕГАТИВНЫЙ опыт при очередном техническом обслуживании своего автомобиля в Дилерском центре по адресу У Сервис + - официальный Дилер KIA Московская область, городской округ Подольск, Симферопольское шоссе 30 км, 1 стр 2… Ранее при техническом обслуживании в течении нескольких лет нарекании не было. Все было качественно и быстро. НО при очередной сдаче автомобиля на ТО 28.04.2024 была допущена большая ошибка, а именно на небитом и крашенном автомобиле, при сдаче назад была сделана вмятина, которую нельзя было заметить на ГРЯЗНОМ автомобиле, так как Дилер перестал мыть автомобиль перед принятием на ТО. Хотя ранее мойка всегда осуществлялась. Видимо стало слишком дорого мыть автомобиль, и проще так принять, а потом все свалить на немытый автомобиль, мол сами виноваты, мойте и следите … Позднее, через 2 дня, нами было замечена вмятина и сразу же Дилер был предупрежден, но так как был нерабочий день, обещали и заверили, а именно Клиентская служба, перезвонить на следующий рабочий день, что не было сделано… Качество желает оставлять лучшего, видимо сменилась команда технических Специалистов, которые даже вперед водить не умеют, не говоря о заднем ходе…. Так что ВСЕГДА присутствуйте на очередном ТО и сами передвигайте свой автомобиль …

ПОДСОВЫВАЮТ НА ПОДПИСЬ ДОГОВОР НЕ В ТОЙ РЕДАКЦИИ, КОТОРУЮ ОБСУЖДАЛИ С МЕНЕДЖЕРОМ. приехала в автосалон с намерением купить машину, мы заранее обсудили договор с менеджером Иваном Кучениным, ехала уже с деньгами. перед тем, как ставить подпись, проверяю ссылку на доверенность в начале договора, на основании которой действует менеджер от юрлица, она просрочена. прошу поменять. меняют. свежей доверенности все соответствует, он распечатывает новый экземпляр. я начинаю ещё раз его читать и обнаруживаю, что мне на подпись подсовывают (не могу сказать иначе) другой договор. с новыми пунктами, другими датами поставки, совсем другими условиями возврата средств, если это понадобится. срок передачи товара увеличился с 5 до 10 дней, появился новый пункт о том, что продавец может увеличить срок передачи машины в одностороннем порядке, покупатель при этом роптать не имеет права, а если захочешь вернуть средства и расторгнуть договор, они удержат неустойку 15%. ничего вменяемого на мои вопросы, почему договор изменился за одну минуту, мне ответить не смогли, кивали на ‘сбой в системе’. но по тому, что ни сам менеджер, ни его начальник Олег даже не извинились, я делаю вывод, что это не случайность, а такая практика обмана. сделка, конечно, не состоялась.

Договорились, приехал посмотреть кия спортрейдж, 2 часа прождал, ни кто не вышел. Видно очень заняты, клиентов в салоне не было. Желание работать дальше с такой компанией отпало.

Отозвались одними из первых. Со мной общалась очень доброжелательный продавец Пименова Любовь Михайловна. Она мне сделала предложение, которое меня заинтересовало больше остальных. Предложила тест-драйв. С ней легко было общаться, так как она предугадывала мои пожелания (не забывая впрочем и об интересах салона). Ставлю 10 баллов.

04.09.2020 Приехала на 3 ТО, сдала машину. А при получении обнаружила ДВЕ царапины на водительской двери. На что приемщик заявил, что они ( царапины ) были раньше, что я их просто не заметила. Что за чушь, что за развод или считают что раз женщина то ничего не видит на своей машине. Так ничего и не доказала, уехала. Ужас в КИА-Подольске, наглые работники

"Новый автомобиль покупала с мужем в дилерском центре Киа У-сервис. Все прошло гладко, без напряжения и корфронтаций. Приехали в субботу, консультант провел с нами беседу, рассказал о машинах в наличии, условиях покупки, различном оборудовании. Помог выбрать модель в соответствии с запросами. Работу трейдынщиков тоже оценили хорошо – быстро, грамотно. За 2 дня решили все вопросы, связанные с покупкой, и вот у нас новый автомобиль по хорошей цене. Отличная работа, продолжайте в том же духе."

Здравствуйте, я не большой мастер писать отзывы. Но я сильно рад покупке, поэтому, хочу рассказать про это всем кто тоже планирует приобретение в Подольске. У Сервис – салон что надо. И выбор тут большой, и ребята работают адекватные. У меня не было с ними разногласий или недопонимания. Вообщем молодцы. Не обманули, все что обещали выполнили. Установили зимнюю резину, а летнюю в багажник закинули. По цене на старое авто тоже не обманули. Сказали, что дадут самую высокую цену, и дали! Менеджер Саша со мной работал, хороший спец. Обращайтесь к нему. Но и остальные тоже прикольные. Все культурно, красиво.

Это один из лучших дилеров Киа. Перед покупкой автомобиля побывал во многих салонах, чтобы найти «свой». Клиентов обслуживают замечательно. Моим менеджером был Максим. Помог определиться с моделью с учетом требований. Развернуто ответил на все вопросы. Всегда был доброжилателен и вежлив. Машиной остался очень доволен!

Брала в У Сервис+ Киа Пиканто белого цвета. Изначально я не знала, какую модель хочу взять: в машинах разбираюсь плохо, не замужем (помочь некому). В салоне общалась с консультантом. Он вел себя очень ненавязчиво. Задавал наводящие вопросы, чтобы понять, какие требования у меня есть к автомобилю и на какую сумму рассчитываю. После этого мне предложили около 3 разных вариантов. Поехала на тест-драйв на Пиканто. Она мне понравилась скромными размерами, красивым внешним видом и хорошей ездой. Тут же пошла оформлять документы и страховку. Благодарю автосалон за профессионализм. Спасибо менеджеру, который помог выбрать автомобиль. Скоро приеду к вам на первое ТО!

Благодарен работникам автосалона за подбор и оформление покупки Sportage. Приехал в выходной день под вечер. Познакомились с менеджером Иваном. Хорошо представил интересующую меня модель, проконсультировал по выбору комплектации. Автомобиль нужной модификации и оттенка (Infra Red), был в наличии. Обсудили трейд-ин, допы, скидки, сошлись в стоимости. Запустили процедуру покупки. Все решили в течение трех дней. За мой б/у Rio 2014 г.в. в трейд-ин дали неплохое вознаграждение, ожидал меньше. На новую машину установили допы, после чего предоставили чистую и красивую. Все четко, без запинок и по плану. Приятное и комфортное сотрудничество.

Хороший салон – просторный, тихий, в наличии много моделей и комплектаций. Наверное, потому что находятся не в столице, по ценам торгуются. Заехала первый раз вечером, за час до закрытия. Консультант был рад побеседовать, никакой вялости и усталости – а ведь целый день на ногах. Получила разъяснения по ценам и помощь в подборе комплектации Cerato. Обсудили допы, окончательную стоимость. За неделю все сделали (могли бы и раньше, но у меня была небольшая командировка в Серпухов). Свою б/у машину сдала в трейдин в день оформления сделки. Все четко, по плану и без заминок. На сервис пока не заезжала, но получила вместе с новой машиной скидочную карту.

В этом центре работают прекрасные менеджеры по продажам. Очень обходительные и осведомленные во всех вопросах. И машину покажут, и скидку приличную сделают. Когда отвозил старую машину на оценку, мастер доп оборудования пытался втридорога продать самую простую сигналку. Сотрудники на приемке хамят. Короче странные.