Отзывы о дилерах в

Полгода назад покупала в салоне Каширка автомобиль. Расплатилась заранее, во всех вопросах навстречу пошла. И в этом была моя ошибка. Первая неприятность случилась, когда мой автомобиль приехал в Москву, по их н... Читать далее Полгода назад покупала в салоне Каширка автомобиль. Расплатилась заранее, во всех вопросах навстречу пошла. И в этом была моя ошибка. Первая неприятность случилась, когда мой автомобиль приехал в Москву, по их недосмотру этот автомобиль был в более дорогой комплектации. Не тот, что я заказывала. Они извинились и предложили его выкупить, за что они поблагодарят бесплатным техобслуживанием (2 визита) и минималкой на каско. Я согласилась. Тогда мне гарантийные письма не выдали, сказали, что нет руководителя на месте. В другой раз отдали только одно письмо, а второе пообещали потом. Я уже немного разозлилась, написала в представительство Мерседес с жалобой. Это подействовало. Но не на автослесарей. Потому что они не стали выполнять свою работу — послушали мои жалобы на стук, сделали вид, что посмотрели, придумали отговорку. На деле же нужен был ремонт. Это выяснилось на следующем ТО, небесплатном. Почему же поломку автослесари не усидели вовремя? На этот вопрос я ответ не получила. Короче, мне грустно, я разочарована.

Хочу поблагодарить от души сотрудников салона Звезда Столицы Каширка. Рекомендую всем, кто хочет удачно купить новый автомобиль, ехать сразу сюда, не теряя времени на других продавцов. Говорю об этом со знанием... Читать далее Хочу поблагодарить от души сотрудников салона Звезда Столицы Каширка. Рекомендую всем, кто хочет удачно купить новый автомобиль, ехать сразу сюда, не теряя времени на других продавцов. Говорю об этом со знанием дела, так как опыт у меня большой, машины покупала и для себя, и для детей, и прекрасно знаю, как обстоят дела с обслуживанием в автосалонах. И не только в Москве, но и в других городах. Сама я, как уже понятно, не москвичка, поэтому хотелось купить GLA за один день. Мне сотрудники честно и прозрачно рассказали, что есть в наличии, комплектации, условия. Я выбрала подходящий вариант. Все сделали быстро, доброжелательно. Я очень довольна уровнем обслуживания. Уехала счастливая, с подарками и прекрасными впечатлениями. А именно мне подарили зимнюю резину, расходники и масло для ТО, классный набор запчастей ориджинал. Спасибо, успехов вам!

В декабре прошлого года приобрел в данном автосалоне Мерседес (кроссовер М350) с пробегом. Так как за машиной приехали из другого города, то хотелось оформить все документы и получить авто в один день. И мне это... Читать далее В декабре прошлого года приобрел в данном автосалоне Мерседес (кроссовер М350) с пробегом. Так как за машиной приехали из другого города, то хотелось оформить все документы и получить авто в один день. И мне это удалось благодаря Звезде Столицы. Менеджер внимательно выслушал, уточнил мои потребности, предложил всевозможные варианты. Честно и открыто описал состояние транспорта (даже озвучил «болячки», что лично меня немного удивило). Единственное, что мне весьма не понравилось – открытая стоянка с продающимися авто, которая расположена отдаленно от автосервиса. Был дождь, и пока добирались до стоянки – все промокли.

Давно я присматривалась к ДЦ МБ-Измайлово, люблю я Мерсы, всей душой, и планирую такие классные покупки заблаговременно. Не люблю спешку, не люблю, когда решения принимаются абы как, устамши, намаявшись. Мне важ... Читать далее Давно я присматривалась к ДЦ МБ-Измайлово, люблю я Мерсы, всей душой, и планирую такие классные покупки заблаговременно. Не люблю спешку, не люблю, когда решения принимаются абы как, устамши, намаявшись. Мне важно, чтобы приобретение было для меня удовольствием, взвешенным решением. И чтобы этот день был праздничным, а не нервотрепкой какой-то. Я присматривалась к модельке GLA 200. Покупку планировала делать где-то через 3-4 месяца, зашла с подругой повизуализировать как бы. Этой атмосферы новых немецких автомобилей вдохнуть. Но тут работает такой чуткий и профессиональный персонал, который немного ускорил процесс приобретения. Менеджер Алексей сделал такое привлекательное предложение, от которого я не в силах была отказаться. Скидки, хороший сервис и неподражаемый шарм сделали свое дело. В общем, купила новую машинку чуть раньше, чем планировала. Небольшой эффект сюрприза присутствует, и меня это радует. Спасибо за хорошую работу, Спасибо за прекрасные автомобили, компания Мерседес-Бенц!

После посещения салона даже равнодушные к BMW люди влюбятся в эту марку. Ехали с женой к ним долго. Встретили радушно, предложили несколько вариантов согласно нашим пожеланиям и бюджету. Остановились на В180 (го... Читать далее После посещения салона даже равнодушные к BMW люди влюбятся в эту марку. Ехали с женой к ним долго. Встретили радушно, предложили несколько вариантов согласно нашим пожеланиям и бюджету. Остановились на В180 (год выпуска – 2017) с пробегом всего 8 тыс.км. Оформление затянулось часа на 2, хотя платили мы наличными. Отсюда просто нереально уехать без машины, раз уж ты настроен на покупку. ТО планирую проходить здесь же, хоть территориально и неудобно. Надеюсь, в сервисе такие же внимательные и профессиональные работники.

Обратилась я как-то в дилерский центр АВИЛОН Mercedes (угораздило же меня). Еще и предоплату внесла – это просто был кошмар наяву. Ни у кого уже не вызывает удивления, что в таких вот конторах, стоимость автомоб... Читать далее Обратилась я как-то в дилерский центр АВИЛОН Mercedes (угораздило же меня). Еще и предоплату внесла – это просто был кошмар наяву. Ни у кого уже не вызывает удивления, что в таких вот конторах, стоимость автомобилей вырастает в геометрической прогрессии равнопропорционально времени на них потерянного. Это было полбеды, когда мне объявили сумму в разы больше ранее обговоренной. Я к этому была готова. Но вот когда я начала задавать вопросы, тут началось все самое интересное. Ни одного вразумительного ответа. Некая Ольга, ответила мне, что она не принимает никаких решений и следует указаниям, которые выдает ей программа. При этом, с уверенностью заявляя, что это баг. Да если бы я так с программой работала, все было бы – багом. Уважаемая девушка программа предназначена производить расчеты и не более того. Но вот менеджер Станислав (если я не ошибаюсь) вообще удивил, объяснив, что они с Ольгой совершенно разные структуру, друг от друга независящие. Вот вам было бы не смешно? А уж, каким чудом мне удалось забрать предоплату. Я подписей 20, наверное, поставила и буквально «выцарапала» свои деньги у этого салона. И подписала, что претензий не имею, так что рассказываю как есть, а решать вам. Без претензий, конечно! Смех да и только.

Живу за 300 км от столицы. После обзвона автодилеров и подробного изучения информации решил связаться с менеджером Авилона. В итоге Кристина мне предоставила максимально обширную информацию о возможности приобре... Читать далее Живу за 300 км от столицы. После обзвона автодилеров и подробного изучения информации решил связаться с менеджером Авилона. В итоге Кристина мне предоставила максимально обширную информацию о возможности приобретения доступных на текущий момент Мерседесов. Я ее предупредил, что мне не нужны ни кредиты, ни трейд-ин. В итоге решился на внесение предоплаты. Договорились о встрече в салоне через пару дней. После приезда тест-драйв и подписание договора. Всё прошло максимально быстро и легко для меня. Остался всем доволен, буду советовать салон знакомым. Спасибо!

Мой отзыв посвящается салону Авилон, куда я обратилась, чтобы приобрести Мерседес. Что сказать, это типичный столичный автосалон, в котором, как и во многих местах, вас пытаются слегка или не совсем слегка надур... Читать далее Мой отзыв посвящается салону Авилон, куда я обратилась, чтобы приобрести Мерседес. Что сказать, это типичный столичный автосалон, в котором, как и во многих местах, вас пытаются слегка или не совсем слегка надурить. Обратились мы сюда с мужем в 2017 году. Менеджер сходу по телефону обозначил возможность внесения предоплаты, которую легко можно забрать в любой момент без комиссий и удержаний со стороны автосалона. Приехали на тест-драйв, автомобиль в принципе понравился сразу, потому мы с мужем решили внести предоплату и заключить договор. И тут менеджер озвучил конечную стоимость авто на 140 тысяч более той, которая была оговорена ранее. Правда заверили меня, что эта стоимость точно конечная, и они ее для нас заморозят. Ок, составили договор. Однако после его прочтения я нашла такие момент, например, о внесении суммы в 100 тысяч с трехдневный срок после внесения договора, дополнительные комиссии. В итоге решили не связываться с этим Авилоном.

Всегда считал этого дилера лучшим, обслуживаюсь давно. Но последние полгода перемены происходят не в лучшую сторону. Столкнулся с вопросом по гарантийному обслуживанию купленной недавно машины (второй по счету в... Читать далее Всегда считал этого дилера лучшим, обслуживаюсь давно. Но последние полгода перемены происходят не в лучшую сторону. Столкнулся с вопросом по гарантийному обслуживанию купленной недавно машины (второй по счету в этом салоне), Новые сотрудники вместо желания помочь демонстрируют равнодушие. Остатки старого коллектива пытаются придать происходящему на их глазах респектабельный облик, но их сил хватает не на все. Никто не объяснил, почему из списка услуг исчез длительный тест-драйв. Мне непросто принять решение о покупке, проехав на машине от Клейтука и обратно. Услугу длительного тест-драйва нужно вернуть, хоть для постоянных клиентов. В любом случае, отношение к работе следует менять. Иначе салон пополнит списки в длинном ряду столичных «лохотронов».

Побывал в салоне один раз, но уже могу поделиться впечатлениями. Официальный дилер Авилон это автоматические двери при входе, простор, светлые залы, три этажа, обширный модельный ряд, есть возможность отдохнуть.... Читать далее Побывал в салоне один раз, но уже могу поделиться впечатлениями. Официальный дилер Авилон это автоматические двери при входе, простор, светлые залы, три этажа, обширный модельный ряд, есть возможность отдохнуть. Привлек GLC 220D за цену около 3,3 лямов. Уже записался на тест-драйв. Если всё устроит, возьму именно здесь.

Салон «Звезда столицы» на Варшавском шоссе в Москве очень расстроил, мне эта контора, прямо скажем, показалась мутной. Прайс-лист на услуги отсутствует на официальном сайте, по крайней мере, так было в январе 20... Читать далее Салон «Звезда столицы» на Варшавском шоссе в Москве очень расстроил, мне эта контора, прямо скажем, показалась мутной. Прайс-лист на услуги отсутствует на официальном сайте, по крайней мере, так было в январе 2019 года. Работают как на рынке, все выполняется по устной договоренности, где-то за пределами Гражданского кодекса. В общем плюс могу поставить лишь за комфортное расположение, более в принципе особо и не за что – в остальном впечатление отвратительное. В общем точно сюда не вернусь и вам не советую!

Я не из тех, кто долго разговаривает с менеджером перед покупкой авто. Предпочитаю заранее изучить всё сам, поспрашивать у знакомых, определиться с моделью и приехать непосредственно на тест-драйв. После тестиро... Читать далее Я не из тех, кто долго разговаривает с менеджером перед покупкой авто. Предпочитаю заранее изучить всё сам, поспрашивать у знакомых, определиться с моделью и приехать непосредственно на тест-драйв. После тестирования Mercedes Benz GLA 200 машина меня полностью устроила: я знал, что от нее стоит ожидать. Менеджеры показали себя с лучшей стороны, были очень оперативны и вежливы. Спасибо сотруднице из кредитного отдела, помогла подобрать оптимальный вариант. Из салона уехал довольный. Никаких накладок не было, всё, как договаривались.

Проезжал мимо дилера Мерседес, решил заехать, присмотреться к авто, потому что в планах была покупка нового. Есть своя просторная парковка. Можно попить вкусный кофе и подождать менеджера. К сожалению, ни с кем... Читать далее Проезжал мимо дилера Мерседес, решил заехать, присмотреться к авто, потому что в планах была покупка нового. Есть своя просторная парковка. Можно попить вкусный кофе и подождать менеджера. К сожалению, ни с кем проконсультироваться не удалось. На тот момент все сотрудники были заняты. Мне посоветовали записаться заранее на консультацию и приехать еще раз. В принципе, я не против. Занятость людей говорит о добросовестности дилера.

В автосалоне Звезда Столицы (Варшавка) творится полная ахинея с ценами и условиями. После второй попытки купить у них автомобиль, отказываюсь иметь дело с такими дилерами. Позвонил, договорился, а главное цену с... Читать далее В автосалоне Звезда Столицы (Варшавка) творится полная ахинея с ценами и условиями. После второй попытки купить у них автомобиль, отказываюсь иметь дело с такими дилерами. Позвонил, договорился, а главное цену спросил и уточнил несколько раз. По приезду оказалось, что автомобиль «заказывать» нужно и что его нет в наличии, и по какой цене он придет, и когда, они не знают. Ну, думаю ладно, бывает – форс-мажор. Вошел в положение и уехал домой. Спустя несколько дней, поискав варианты, понял, что вроде как, в этом центре, условия самые оптимальные. Снова звоню, договаривают и приезжаю. На этот раз автомобиль был (это я сразу выяснил, уж решил другой возьму), но цена его (при чем, после оформления кредита) возросла на несколько сотен тысяч рублей. Да вы что? Издеваетесь? И при чем говорят они о всяких доп. сервисах только после одобрения кредита, а цену в заявке указывают со всеми наваротами. Как по-вашему, разве это не мошенничество!!? На что мне спокойно заявили, что ничего не скрывают и сумму озвучивают. Я был невероятно возмущен и просто ушел. Делайте выводы, дорогие друзья, и избегайте этого «бесплатного сыра».

Сервис Автофорум Шереметьево оставил приятные впечатления. Проводил здесь ТО своего автомобиля. Все прошло на должном уровне. Никто не был против моего присутствия в ремнотной зоне. После работ провели комплексн... Читать далее Сервис Автофорум Шереметьево оставил приятные впечатления. Проводил здесь ТО своего автомобиля. Все прошло на должном уровне. Никто не был против моего присутствия в ремнотной зоне. После работ провели комплексную мойку. Отдельно хочу сказать по запчастям, они хоть и дороже чем на рынке, но не намного, зато есть уверенность что будут без брака.

Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободитс... Читать далее Впечатление об этом салоне сложилось негативное, поэтому ничего покупать здесь не буду. Сначала записывался на тест-драйв автомобиля с трехлитровым дизелем. Угробил кучу времени, на ожидание когда она освободится, но в итоге так и не дождался. Вместо моей машины мне предложили затестить другую с аналогичным мотором. Я естественно отказался. Но и это еще не все, решил подать у них заявку на трейд ин, по их оценке моя машина стоит , почти на 40 процентов ниже чем на рынке!!!Советую не связываться с ними.

В МБ я приехал за очередным Мерсом. Выбирал б/ушную модель из Е класса. Новые даже не смотрел, нет желания тратить столько денег на авто. У дилера в Измайлово был крутой вариант за 1,8 лимонов. Приехал со знаком... Читать далее В МБ я приехал за очередным Мерсом. Выбирал б/ушную модель из Е класса. Новые даже не смотрел, нет желания тратить столько денег на авто. У дилера в Измайлово был крутой вариант за 1,8 лимонов. Приехал со знакомым, который разбирается в машинах. Проверили – Мерс чистый, не битый, серьезных вложений не требует. Взял его без вопросов. Цена вполне адекватна, учитывая то, что на всяких площадках эта же модель стояла самую малость дешевле, но без гарантий. Менеджеры адекватные и вежливые, помогли с документами.

Перед днем рождения папы решила его порадовать и подарить новое авто. Он обожает мерсы, так что с маркой долго ломать голову не пришлось. Видела как-то, что папа себе б/у-шные модели присматривает. Я решила брат... Читать далее Перед днем рождения папы решила его порадовать и подарить новое авто. Он обожает мерсы, так что с маркой долго ломать голову не пришлось. Видела как-то, что папа себе б/у-шные модели присматривает. Я решила брать новую, потому что была финансовая возможность + родители у меня одни. До покупки авто дважды посещала салон. Общалась с менеджерами сама. Договорилась с сотрудником Михаилом, что в третий раз приеду с папой и сразу же на него оформим машинку. Так и получилось! Он был в невероятном шоке, аж челюсть отвисла. Незабываемые впечатления) Кстати, взяли X 350 d 4MATIC на дизеле. Я немного переживала из-за этого, но папа сказал, что ему нормально, уже привык.

Я купила в МБ-Измайлово Флит небольшой кабриолет Е класса от Мерседес. Сразу хочу сказать, что процесс продажи в салоне в принципе отработан на высоком уровне. Менеджеры готовы консультировать клиента и помочь е... Читать далее Я купила в МБ-Измайлово Флит небольшой кабриолет Е класса от Мерседес. Сразу хочу сказать, что процесс продажи в салоне в принципе отработан на высоком уровне. Менеджеры готовы консультировать клиента и помочь ему с выбором модели конкретной комплектации. Также мне понравилось то, что тест-драйв не требует никакой записи, все происходит сразу по желанию покупателя. Лично у меня проблем с салоном начались в тот момент, когда я обратилась к ним для гарантийного ремонта. Ситуация сложилась так что у меня вышла из строя система сигнализации которую мне продали вместе с автомобилем. Понятно что имея гарантию я решила сразу же обратиться в центр чтобы провести необходимый ремонт ведь бросать дорогое открытое авто на дороге, без сигнализации просто глупо. И вот с этого момента понеслось... Во-первых, мне очень долго не звонили после моего обращения, когда перезвонила я, оказалось, что менеджер забыл занести меня в списки на ремонт. Дальше сам ремонт, он занял очень много времени, я это знаю, потому что общалась с другими водителями. И те мне говорили, что замена сигнализации — это проста процедура, которая обычно занимает несколько часов, я ждала два дня. Ну, и последнее — компания все-таки заставила меня дополнительно заплатить за оригинальную сигнализацию. Они объяснили это тем, что готовы бесплатно поставить изделие другой фирмы, что меня не устроило. В общем, я осталась недовольна сотрудничеством с этим салоном. С учетом того что это дилер такого бренда как «Мерседес» я считаю что это просто позорище.

Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Дов... Читать далее Покупал у «ЛУКАВТО» Мерседес CLS 350 4MATIC CDI с пробегом. Гоняю уже чуть больше полутора года. Нареканий нет, тем более, что у авто изначально были нюансы. При этом, мне на них указали и ничего не скрыли. Доволен и самим обслуживанием и послепродажным сервисом. Приезжаю регулярно – по надобности. Как все готово, менеджеры перезванивают без задержек. Отдельное спасибо. Ну и цена адекватная (сравнивал). Так что, обращайтесь, надеюсь, и вы не пожалеете.