Отзывы о дилерских центрах

Покупал машину, надеялся на нормальное обслуживание, но оформляли реально со скрипом. Менеджер Антон все никак не мог объяснить что по гарантии, то она есть у меня, то ее нет, постоянно бегал куда то уточнять что-то и вообще был какой то потеряшкой… В итоге все что хотел я получил, но это скорее вопреки, чем благодаря “профессионализму” персонала. А пока от меня 2 и то авансом, из-за веры в лучшее

С мужем подбирали машину для семьи после рождения ребенка. Остались полностью довольны, менеджер Сергей вежливо отвечал на наши вопросы, предложил варианты под наш бюджет, оперативно решал просьбы. Остались довольны. Бонусом на втором этаже есть кафе с вкусной едой

Покупала Х4 на молоденькое ИП. Спасибо ребятам за оперативность, профессионализм и помощь в одобрении и оформлении сделки. Успела взять по хорошей цене и ставке.

Очень давно хотела себе BMW X-класса, но всё никак не могла выбрать какой именно. Муж в тайне от меня посоветовался с консультантами из AutoSpot и мне на день рождения сделал такой приятный сюрприз. Единственное, в чём минус, так это то, что ждала я свою машину дольше двух недель. Пришлось отложить поездку заграницу.

Менеджеры помогли определиться с выбором, т.к. выбирал из 3х моделей. Единственный минус, некоторых комплектаций нет в наличии и приходится выбирать другую, либо ждать.

Получил от них максимально выгодное предложение)

Автосалон категорически не рекомендую! 1 декабря внес предоплату за машину. Ждал 3 недели – авто так и не привезли, всё время кормили завтраками. К концу декабря цена выросла на 250 тысяч рублей. Обратился к руководству – поддержки не получил. Сказали, что не судьба значит. Обещали отзвониться по поводу возврата денег. Жду до сих пор…

Долго выбирала между Бэхами и Инфинити. Читала отзывы в интернете, смотрела обзоры, советовалась со знакомыми. В итоге посетила автосалон, поговорила с менеджером и сделала выбор в пользу Бэх. В принципе, это их работа, но разговором я осталась довольна. Вот заканчиваю оформлять документы на X5. Совсем скоро заберу свою красавицу!

Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался с менеджером и уточнил актуальность сделки. Мне сказали, что всё в порядке. Когда я приехал в салон, менеджер стал навязывать мне подержанную машину. Вы, конечно, простите, но я за новой ехал. Я напрямую задал свой вопрос и упомянул предложение, о котором мы договаривались. Сотрудник ответил, что этих машин нет, и озвучил цену на 15% больше. Меня это не устроило. Свою претензию я озвучил ведущему менеджеру. Он сделал вид, что заинтересован в решении конфликта, но какого-то энтузиазма я не увидел. Уехал из дилерского центра в плохом настроении. Вся их работа кажется напускной игрой на зрителя. Менеджеры делают вид, что помогают клиентам, а на деле хотят втюхать и побыстрее. Не советую!

В целом все здесь прилично и вежливо. Выбор есть, а то, чего нет, обещают привезти быстро. Но информацию нужно добывать по крупицам, особенно по части итоговой стоимости машин. Как и в любых подобных местах, много хитростей и скрытых наценок. Отказаться от покупки пришлось по причине некомпетентности сотрудников. Выбрал и предоплатил новый Active Tourer. Через месяц позвонили с ответом, что якобы автоконцерн пока не отгружает авто. Предложили выбрать из наличия новую бмв или с пробегом. Конечно, я отказался, и после месяца бесплодных ожиданий быстро купил нужную мне машину в другом месте.

Приехал покупать BMW X5. Хоть уже и знал характеристики, но попросил менеджера рассказать чуть подробнее и возможно предложить более выгодную альтернативу. Так меня уговорили на X6, сообщив, что на него сейчас проходит небольшая акция, которая позволяет получить скидку. Я решил не упускать возможности. Машины ежегодно выходят всё более новые и новые. Чтобы менять не так часто, решил сразу взять поновее. И не ошибся. Поэтому благодарен менеджеру за подробное объяснение всех преимуществ. Очень быстро прошло оформление. Была небольшая заминка с компьютерной программой, но её решили чашечкой кофе. Спасибо за помощь в покупке!

"Я давно хотела Бэху, и вот мою мечту можно осуществить, я отправилась к официальному дилеру Автопорт БМВ на Пятницком. Пришла я с намерением присмотреться к конкретной модельке, но в ходе общения с менеджером убедилась, что надо рассмотреть и другие варианты, в частности заинтересовала серия 6. Очень здорово, что много машин в наличии, в них можно посидеть, оценить исполнение кресел и салона на собственном опыте, а не верить чужим словам. Менеджеры работают профессионально. Мне помогли подобрать именно такую машину, которая полностью отвечает моим запросам. Я очень рада покупке."

Настроился на приобретение подержанного авто и тут же понял, что зря. В отделе б/ушных авто мне повстречался Святослав. Очень пафосный и неприятный человек, который совершенно не умеет продавать. Я так и знал, что с ним сделка пройдет ужасно. Так и вышло. Он сорвал ее, а за нужной моделью я охотился год. Сплошное разочарование.

Покупал здесь BMW X5. В целом все прошло хорошо, но отношение персонала перечеркнуло любые плюсы. В первый визит в салон поразило то, что никто из сотрудников не подошел. Пришлось самому начинать задавать вопросы, тогда уже консультант немного разговорился и хоть что-то смог рассказать. Плюс не отличаются пунктуальностью и участием. Ощущение, что им неважно, купят ли у них, или пойдут в другое место. Что собственно и хотелось сделать. Обещали позвонить – приходилось напоминать о себе. Постоянно их теребил. Объясняли затяжное оформление тем, что персонал в отпуске и нагрузка на оставшихся сотрудников возросла. Возможно, но есть и этика и профессиональные привычки – не заканчивать рабочий день, пока не сделаешь всех запланированных дел. А ведь обязательства перед клиентами – это их первые и главные дела. С сервисом сталкивался мало. Первое ТО негатива не вызвало.