Отзывы о дилерских центрах

Был в сервисе 05.06.2023. Хочу выразить огромную благодарность мастеру цеха Гурницкому Николаю, мастеру приемщику Евсееву Евгению и Фоминой Дарье. Прекрасные компетентные специалисты. Очень доволен проведенными работами и тем, что не «придумывали» никаких неисправностей, а все четко, по делу и по существу. Спасибо

Всегда приезжаю сюда на обслуживание. Персонал толковый, всегда выслушают, подскажут, дадут советы. По работам проблем никогда не было. Меня все устраивает.

Мне все нравится. Сервис рядом с домом, мастера хорошие. Удобная запись на ремонт по телефону, всегда найдут подходящее для клиента время. С покупки свою ласточку обслуживаю в этом дц. ТО, шиномонтаж и мелкие работы только здесь. Все выполняют по высшему разряду, без недостатков. Еще при покупке карту клиента с баллами выдали, при ремонтах списывают, удобно. Все знакомым рекомендую дилера.

Нам предложили самые выгодные условия среди автосалонов именно в Марьино, поэтому и купили машину здесь. Не смотря на ограничения, менеджеры смогли создать для нас условия, чтобы сделка состоялась. Грамотно, чётко, профессионально и в обещанные сроки.

Хорошая организация работы, сделали даже быстрее, чем обещали. Выдали карточку и даже начислили какие-то бонусы за первый приезд. Понравилась чистота, салон новый, вежливое и дружелюбное общение сотрудников.

Обращался в сервис в Марьино впервые, ничего особенного не ждал. Но был приятно удивлен, потому что мастер дал грамотные рекомендации перед зимой.

Купили недавно там Крету. Все прошло отлично. Сейчас приезжали на нулевое ТО и заодно на шиномонтаж. Приняли по времени. Все проверили. Машину переобули. Старые колеса положили в чехлы, было приятно. Все отлично.

Покупала в этом салоне свою Крету, покупала еще в прошлом году, тогда все прошло идеально. Муж даже писал отзыв про менеджера, насколько ему все понравилось) А сейчас приехала на сервис, машина моя первая из салона, ранее опыта обращений к дилерам не было, немного волновалась. Оказывается, зря. Очень приятный мастер, любезно мне показал все, что было сделано, расписал все подробно по работам, дал рекомендации, хорошо, что ничего критичного. Хотя я езжу очень аккуратно, но на днях как раз перед поездкой на т/о попала в яму, сильно тряхнуло. Просила дополнительно проверить подвеску. Про мою просьбу не забыли, к счастью, все обошлось. Визитом очень довольна, на следующее т/о только сюда)

Очень приятный мастер приемщик Виталий Михеенко. По времени меня все устроило, я немного опоздала, меня хорошо приняли и быстро выполнили работы. Сделали максимальную скидку, меня это устроило. Жаль что с карты клиента можно списать только 10% от суммы заказ-наряда. А ремонт очень даже на высоте.

Очень нравится ремонт у этого дилера. Все хорошо, мастер приемщик Алексей Дяченко всегда приветливый, профессионально работает. Понравилась работа мастеров, все слаженно и оперативно. Не было в наличии резистора вентилятора охлаждения и мотора вентилятора. Заказали, ждем, сказали позвонят. Маловато места в зоне ожидания. К ремонту нет вопросов, качественно.

Записалась за неделю, предварительно позвонили, напомнили. По приезду встретил очень вежливый мастер. Обсудили работы, мне предложили чай, кофе. Через два с половиной часа позвонил, пригласил на выдачу. Если честно, была удивлена подробной консультацией, все рассказали, показали, дали рекомендации. осталась очень довольна.

Человеческое отношение, без формализма. Мне нравится подход в этом сервисе. Всегда могу обратится и к приемщику и к механику- все расскажут, покажут, разрешат присутствовать в цеху. Конечно, предлагают много дополнительного сделать, но это водится за всеми сервисами, особенно официальными, я всегда внимательно смотрю, что не надо отказываюсь. Очень комфортабельная зона ожидания, можно посидеть поработать за компом или просто выпить кофе.

Был на комплексной диагностике. Собрались на море на машине. Нужно было все проверить перед дорогой. Приняли вовремя. Я обычно сам бываю в цеху, смотрю. В этот раз не был исключением. Механик мне ответил на мои вопросы, что порадовало, Просто и без нервов. Машину при мне провели. Все отлично.

Понравилась работа мастеров. Механик Тимов Андрей отлично работает, профессионально. Я всем довольна. Все быстро и качественно. Можно находиться в ремзоне или по телевизору наблюдать за работами. Не было в наличии резистора вентилятора охлаждения и мотора вентилятора. Заказала. Еще появился буфет. Удобно и комфортно.

Пригонял Крету жены для планового ТО. Записали на удобное время. Когда приехал, мастер принял вовремя, все мне рассказал по перечню работ, озвучил срок. В ходе работ нашли небольшую проблему, все сразу согласовали и устранили в ходе визита. Проблем не возникло.

Подошло второе т/о на Крете, дилера, у которого буду делать, выбирал по стоимости ремонта и наименьшему ожиданию в очереди. У меня помимо стандартных работ непонятный стук в районе переднего колеса, начался недавно, а езжу много. В итоге выбрал Автомир в Люблино, они же в Марьино не так давно располагались. Весь процесс просил наблюдать из ремзоны. Мастер этому никак не препятствовал, только предупредил, чтобы я не отвлекал вопросами слесарей, объяснил, что они не общаются с клиентами. Но и сам приемщик мне понравился, компетентно рассказал, что не так. Оказалось, я стойку как-то пробил, скорее всего придется менять. По т/о вопросов не возникло, прям все по списку. По итогу мастер все равно показал мне уровень масла, рассказал, что делалось, дал рекомендации, часть из которых я все же считаю лишними. Но общее впечатление мне понравилось. Замену стоек буду делать скорее всего здесь.

Обслуживаю в Марьино автомобиль Хёнде Крета. Там покупала машину и только к ним приезжаю на т-о. Мне очень нравиться, что заранее звонят, напоминают, что подходит срок технического обслуживания. По телефону говорят о перечне работ, сроках и стоимости, можно все спланировать, подготовиться. Выполняют работы качественно и аккуратно, выдают старые сменённые фильтры. Мастера подробно рассказывают, что делали и показывают жидкости в машине. Я мало понимаю в этом, но внушает доверие такая открытость.

Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Правда в самом сервисе было очень душно, кондиционеры не справляются. Сервис на твердую 10-ку. Все отлично, рекомендую.

Приезжал на тех. обслуживание. Принимают сразу, но на мойку скопилась очередь машин. Минут через 40 только приступили к работам. В целом срок работ выдержали. Когда стали делать, мастер позвонил, сказал амортизаторы подтекают. Я не замечал. Меня пригласили в цех, показали. Сказали ,что можно еще поездить, но в скором времени заменить. Так что, адекватно и без навязывания. Нормальный сервис.

Записался на следующий день после звонка на гарантийную диагностику, хотя другой дилер сообщил о записи на месяц вперед. Неудобно только, что специалист работает до 6 вечера. А так все сделали, отправили запрос на завод, через неделю пришел ответ, что меняют фару по гарантии (было запотевание в передней левой фаре). Приехал еще раз, все заменили, никаких следов и кривых зазоров. Все четко.